Ben jij iemand die reizigers met een glimlach te woord staat en ervoor zorgt dat hun reis zorgeloos begint? Krijg jij energie van het helpen van mensen en het oplossen van vragen? Dan is deze rol als tijdelijke klantenservice medewerker KLM in Amsterdam echt iets voor jou!
Als klantenservice medewerker ben jij de stem van KLM. Jij zorgt ervoor dat elke reiziger met een goed gevoel verder kan.
- Je beantwoordt vragen over vluchten, boekingen en services.
- Je helpt reizigers bij het wijzigen of annuleren van hun reisplannen.
- Je blijft vriendelijk en oplossingsgericht, ook op drukke dagen.
- Je zorgt ervoor dat klanten met een glimlach ophangen - dankzij jouw hulp en betrokkenheid.
- Kortom: jij bent de held(in) aan de telefoon die vakanties redt en stress wegbelt.
Bij KLM draait alles om gastvrijheid, service en de passie voor reizen. We zorgen ervoor dat elke passagier zich welkom voelt - of dat nu in de lucht is of aan de telefoon. In ons team hangt een open, relaxte sfeer waar plezier en professionaliteit hand in hand gaan.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste en positieve persoonlijkheid die graag mensen helpt. Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en blijft kalm, ook als de telefoon roodgloeiend staat. Je bent gemotiveerd om van elk gesprek een succes te maken. Je staat open voor weekendwerk en bent beschikbaar in de regio Amsterdam. Ook als je een universitaire opleiding hebt gevolgd, is dit een mooie kans om praktijkervaring op te doen.
Wat wij bieden- Salaris van € 14,58 bruto per uur.
- Flexibele uren: 32 tot 40 uur per week.
- Betaalde training van 19 dagen in Amsterdam.
- Reiskostenvergoeding.
- Mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Gezellige collega's en een fijne werksfeer.
- Tijdelijk contract tot juni 2026, met kans op verlenging!
- Minimaal mbo 4 of havo-diploma;
- Spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels.
- Klantenservice-ervaring? Dat is mooi meegenomen!
- Klantgericht en oplossingsgericht.
- Beschikbaar voor weekendwerk in regio Amsterdam.
€14,58 per uur