Ben jij klaar voor een rol waarin je echt het verschil maakt? Als medewerker klantenservice bij een incassobureau in Amsterdam ben jij de held die klanten helpt hun financiële zaken op orde te krijgen. Jij bent degene die ze te woord staat, hun vragen beantwoordt en ervoor zorgt dat klachten snel en correct worden afgehandeld. En dat allemaal in een gezellig team dat altijd voor je klaarstaat!
Jouw werkzaamheden
- Adviseren en informeren van klanten over incassodossiers;
- Telefonisch en via e-mail klanten te woord staan;
- Vragen en klachten verwerken;
- Advies geven over financiële regelingen.
Het bedrijf
Dit incassobureau staat bekend om de persoonlijke aanpak en de betrokkenheid bij klanten. Er wordt geloofd in het verhaal achter elke klant, en de medewerker speelt hierin een sleutelrol bij het vinden van passende oplossingen. Binnen het team is er ruimte om organisatorische vaardigheden in te zetten, en een juridische achtergrond is daarbij een mooie plus.
Waarom jij?
Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je begrijpt dat achter elk dossier een menselijk verhaal schuilt en weet daar op een professionele manier mee om te gaan. Jij bent organisatorisch sterk en kunt goed omgaan met vertrouwelijke informatie. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk juist zo leuk!
Als fulltime medewerker klantenservice werk je in een dynamische omgeving met flexibele werktijden. Je hebt volop mogelijkheden om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen. En natuurlijk werk je in een team dat je altijd ondersteunt en begeleidt.
Wat wij bieden- Aantrekkelijk bruto-uurloon van € 14,66;
- Volop doorgroeimogelijkheden;
- Hybride werken na inwerktraject;
- Gezellige werkomgeving;
- Thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Oplossingsgericht denken;
- Organisatorisch sterk;
- Klantvriendelijke aanpak;
- Juridische kennis is een pré.
€14,66 - €15,00 per uur