Heb jij zin in een baan waarin je mensen écht helpt én je gezelligheid kwijt kunt? Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Met jouw luisterend oor en oplossingsgerichte aanpak zorg je dat klanten snel geholpen worden - vaak met een glimlach!
Geen dag is hetzelfde: je beantwoordt vragen, denkt mee over oplossingen en schakelt met collega's van andere afdelingen.
Jouw werkzaamheden:
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, mail en chat
- Klanten helpen bij het oplossen van problemen
- Informatie verzamelen en doorsturen naar de juiste afdeling
- Zorgen dat klanten tevreden zijn en een positieve ervaring hebben
Het bedrijf is een wereldleider in energietechnologie met als doel energie slimmer, efficiënter en duurzamer te maken. Het helpt organisaties, gebouwen, fabrieken, datacenters en woningen bij het elektrificeren, automatiseren en digitaliseren van hun processen, zodat systemen beter samenwerken, prestaties verbeteren en verspilling wordt verminderd.
Wie ben jij?- Sociaal en klantgericht: je helpt mensen graag
- Denkt in oplossingen, niet in problemen
- Vlotte babbel en een goed luisterend oor
- Technische kennis is geen must - enthousiasme en leergierigheid wél!
- Fulltime functie (40 uur per week)
- Werkdagen: maandag t/m vrijdag, 08.00 - 16.30 uur
- Start op kantoor in Hoofddorp, daarna deels thuiswerken mogelijk
- Je maakt deel uit van het klantenteam voor Nederland en België
- Salaris tussen €15 en €17 per uur.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
- Een gezellig, behulpzaam en hecht team.
- Deels thuiswerken na je inwerkperiode.
- Een functie waarin je bijdraagt aan een duurzamere wereld.
- Kans op verlenging bij goed functioneren.
- Minimaal een mbo-diploma.
- Empathisch vermogen en klantgerichtheid.
- Vlotte communicatie en sociale vaardigheden.
- Humor en enthousiasme zijn meer dan welkom!
- Beheersing van Nederlandse en Engelse taal
- Je bent oplossingsgericht en steekt graag je handen uit de mouwen.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,00 en €17,00 per uur Verantwoordelijk voor Help klanten, leer continu bij en draag bij aan een duurzame toekomst. Fulltime, goede begeleiding en een gezellig team wachten op jou! Gepubliceerd op 23-01-2026€15,00 - €17,00 per uur