Klantadviseur UWV Breda

Wat je gaat doen Als klantadviseur bij UWV Breda ben je verantwoordelijk voor het bieden van duidelijke en empathische ondersteuning aan onze klanten. Je helpt hen verder in soms complexe of emotionele situaties en draagt bij aan een positieve klantbeleving.
📞 Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met heldere uitleg en een luisterend oor.
🔍 Analyseren van klantensituaties om passende oplossingen te bieden binnen de geldende wet- en regelgeving.
🤝 Ondersteunen van klanten in moeilijke momenten met geduld en begrip.
💬 Bijdragen aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.
👅 Samenwerken met collega’s om kennis te delen en de kwaliteit van onze service te verbeteren. Wat we je bieden

Bij UWV Breda krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een betekenisvolle en flexibele werkomgeving. We zorgen voor een goede balans tussen werk en privé, terwijl we investeren in jouw groei en carrière.

⏰ Flexibele werktijden: parttime vanaf 24 uur tot fulltime 38 uur per week.

🏡 Hybride werken: deels vanuit huis, deels op kantoor.

💶 Salaris tussen €17,02 en €19,00 per uur, afhankelijk van je ervaring.

🌍 Betekenisvol werk: help mensen verder in hun leven.

📈 Doorgroeimogelijkheden: UWV investeert in jouw ontwikkeling.

🎓 Betaalde training van zes weken om je goed voor te bereiden op je rol.

Wat we van je vragen

We zoeken een empathische en leergierige klantenserviceprofessional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

🖳️ Je communiceert helder en empathisch, zowel mondeling als schriftelijk.
🌹 Je bent leergierig, flexibel en wilt jezelf blijven ontwikkelen.
🎓 Je hebt een MBO 4-diploma.
🕲 Je bent beschikbaar voor 24 tot 38 uur per week, verspreid over vijf werkdagen.
📍 Je woont in de regio Breda en kunt naar ons kantoor reizen.
🎓 Je bent bereid om een zes weken durende training van 30 uur per week te volgen. Over het bedrijf

Bij UWV in Breda draait alles om betekenisvol werk. Met een rijke geschiedenis in het ondersteunen van mensen op de arbeidsmarkt, streven we naar een inclusieve samenleving waarin iedereen kan bijdragen. Onze kernwaarden – betrokkenheid, ontwikkeling en balans – vormen de basis van alles wat we doen.

Wat ons uniek maakt? Een werkomgeving waarin jouw groei centraal staat, met volop kansen om jezelf te ontwikkelen. Daarnaast hechten we veel waarde aan samenwerking en bieden we flexibiliteit om een gezonde werk-privébalans te behouden. Hier maak je écht een verschil in het leven van anderen.

Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en samen met ons te bouwen aan een inclusieve toekomst?