Services Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Capelle aan den IJssel.

Dit bedrijf opereert binnen de sector van Cloud & Data Center Infrastructures. De digitale transformatie is in volle gang en de vraag naar dataplatformen groeit. In Capelle aan den IJssel biedt deze organisatie verschillende oplossingen aan, van handmatig naar geautomatiseerd beheer of van lokaal datacenter naar een hybride of zelfs multicloud omgeving. Het vergroten van controle, wendbaarheid en digitale slagkracht staat centraal. Medewerkers krijgen een laptop, smartphone en de mogelijkheid tot een ingerichte thuiswerkplek. Er zijn opleidingsmogelijkheden via de VINCI Energies Academy en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Het bedrijf biedt een premievrij pensioen en de mogelijkheid om aandelen te kopen. Er is een lease a bike regeling voor medewerkers met een vast contract. De organisatie draagt bij aan Social Return activiteiten als onderdeel van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Wil jij in regio Capelle aan den IJssel tot €4.800 verdienen als Services Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Services Coördinator ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van kort cyclische cases en wijzigingen. In deze rol werk je nauw samen met engineers, Services Consultants en Service Managers.

• Je zorgt voor tijdige en correcte afhandeling van aangemelde cases en wijzigingen.
• Je stuurt de beheerteams aan en bewaakt de SLA's met klanten.
• Je fungeert als het primaire aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor duidelijke communicatie.
• Je verwerkt nauwkeurig alle informatie in het Service Management Systeem.
• Je bent flexibel in werktijden om de kwaliteit van dienstverlening buiten reguliere kantoortijden te waarborgen.

Functie-eisen:

• MBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de IT-sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen.
• Kennis van service management systemen.
• Flexibiliteit in werktijden.

Wij bieden:

• Een salaris tussen €3.200 en €4.800 per maand, afhankelijk van je ervaring en kennis.
• 25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen op te bouwen.
• Premievrij pensioen en de mogelijkheid om aandelen te kopen tegen gunstige voorwaarden.
• Opleidingsmogelijkheden via de VINCI Energies Academy.
• Hybride werkomgeving met standplaats Capelle aan den IJssel.