Klantenservicemedewerker

Voor een toonaangevend bedrijf in de veredelingssector zoeken wij een Klantenservicemedewerker (Internationaal) die klantcontact combineert met procesoptimalisatie. In deze rol ben jij de schakel tussen klant, sales en logistiek en zorg je ervoor dat internationale bestellingen soepel en correct verlopen. Hou jij van werken in een professionele, internationale omgeving waar innovatie en persoonlijke groei centraal staan? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven!

Wat je gaat doen
Als Klantenservicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het beheren van internationale klantorders. Je zorgt voor duidelijke en professionele communicatie, nauwkeurige administratie en denkt actief mee om processen te verbeteren.
Jouw taken bestaan uit:

• Invoeren en bevestigen van klantorders in SAP; bewaken van leveringen en oplossen van afwijkingen
  
• Verwerken van creditnota's, prepayments en retouraanvragen
  
• Verzorgen van sample-aanvragen en marketingmateriaal
  
• Bijhouden van klantdata en prijsinformatie; opstellen van rapportages
  
• Ondersteunen bij pricing, masterdata, CRM en aandragen van verbeteringen
  

Over het bedrijf
Deze internationale speler combineert technologie en duurzaamheid om bij te dragen aan de voedselvoorziening van de toekomst. De organisatie heeft een professionele, mensgerichte cultuur waarin je nauw samenwerkt met collega's over de hele wereld.
Waarom je hier wilt werken:
Duurzaam & toekomstgericht werken;
Dagelijks schakelen in een internationale context;
Ruimte voor eigen inbreng en procesverbetering;
Persoonlijke groei en ontwikkeling worden gestimuleerd;
Open, toegankelijke bedrijfscultuur met korte lijnen.

Je komt terecht in een klantgericht team waar samenwerking centraal staat. De afdeling fungeert als brug tussen klant, sales, logistiek en operations. Jij draagt concreet bij aan klanttevredenheid én het succes van het bedrijf.