Deze functie is leerzaam, maatschappelijk relevant én gezellig. Zet hier jouw eerste stappen in de wereld van de klantenservice!
Wat ga je doen?
Wil jij je klantcontactervaring inzetten in een professionele kantooromgeving en tegelijkertijd je eerste stappen zetten binnen de klantenservice? Dan is deze rol bij de bestellijn perfect voor jou. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten: je beantwoordt telefoontjes, verwerkt mailbestellingen en zet alles nauwkeurig in het systeem. Ook plan je afspraken in zodat de specialisten deze later kunnen opvolgen. Daarnaast help je het team met lichte administratieve taken en werk je samen met twee collega’s om de dagelijkse werkzaamheden goed te verdelen.
Wat deze functie extra bijzonder maakt, is dat je werkt in een omgeving met medische zorgproducten. Hier kun je jouw empathie volop inzetten om klanten de allerbeste en vriendelijkste service te bieden. Kortom, jij zorgt dat alles soepel verloopt, het team optimaal kan functioneren en klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Werkzaamheden
- Bestellingen aannemen via telefoon en mail en alles in het systeem zetten;
- Afspraken inplannen voor de specialisten;
- Lichte administratieve klusjes oppakken;
- Samen met collega’s zorgen dat alles soepel verloopt.
Wat verwachten we van je?
- Je hebt ervaring met klantcontact;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je woont in omgeving Tilburg, of kan hier zelfstandig komen;
Waar ga je werken?
Dit bedrijf uit Tilburg faciliteert in de medische thuiszorg. De dienstverlening omvat o.a. Het leveren van zuurstof-, OSAS- en aërosoltherapie, beademing, voeding en monitoring. Bij dit bedrijf werken momenteel ruim 300 medewerkers die dagelijks hard bezig zijn om mensen goed van dienst te zijn en een top service te bieden. Er heerst een informele werksfeer en het Brabantse karakter zie je goed terug. Je gaat aan de slag in een hip kantoor en zult werken met circa 30 directe collega's die elkaar elke dag weer verder helpen. Zelfontwikkeling staat hoog in het vaandel bij deze werkgever en doorgroeien wordt dus zeker gestimuleerd.
Wat krijg je ervoor terug?
Als Klantenservice medewerker krijg jij;
- Een leerzame en afwisselende functie binnen de klantenservice
- Een maatschappelijk betrokken baan waarbij jouw werk patiënten direct helpt
- Een salaris van €2.600 bruto per maand
- Per direct aan de slag
- Veel gezellige teamactiviteiten, zoals een zomerbarbecue, teambuilding en andere personeelsuitjes
Heb je interesse in deze vacature als Klantenservice Medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!