Als Allround Medewerker van Koan Float maak je deel uit van het operationele team en rapporteer je direct aan de Koan Float Manager. Je werkt binnen een klein team van rond de 10 personen. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van de kwaliteit op het gebied van hygiëne, service en sfeer, zowel voor onze gasten alsmede de teamleden.
Dagelijkse werkzaamheden:
Gastenontvangst: Vriendelijk en professioneel verwelkomen van gasten en hen op hun gemak stellen tijdens een bezoek aan Koan Float.
Centrum onderhoud: Het centrum schoon houden, inclusief floatkamers (na iedere floatsessie), massagekamers en algemene ruimtes en zorg dragen voor de netheid en rustgevende uitstraling van het centrum.
Toelichting: Uitleg/instructie geven over floatsessies en de verschillende massagevormen aan nieuwe en terugkerende gasten, zodat zij goed geïnformeerd zijn en kunnen genieten van hun ervaring.
Boekingen en communicatie: Telefonisch en per mail boekingen maken en beheren, evenals het beantwoorden van e-mails en telefoon.
Mogelijkheid om deel uit te maken van een, hecht team met een gemeenschappelijke passie voor wellness en gasttevredenheid.
Ervaring met schoonmaakwerkzaamheden in een professionele omgeving is een pré.
Ervaring met receptiewerk is een pré.
Basiskennis van administratieve processen en kassasystemen is gewenst.
De Nederlandse en Engelse uitstekend beheersen (in woord en geschrift).
Vaardigheden:
Zelfstandig kunnen werken met een proactieve en gastvrije houding.
Stressbestendig zijn en effectief kunnen handelen tijdens onverwachte situaties.
Goed zijn in plannen, prioriteiten stellen en multitasking.
Oog voor detail, netheid en hygiëne.
Bereid om zowel dag- als avonddiensten te werken, ook beschikbaar in het weekend.
Affiniteit met massages en floaten is een pré.
Werkomstandigheden:
De functie vereist flexibiliteit in werkdagen en werktijden. Weekenden en feestdagen vallen hier ook onder, dit is afhankelijk van de behoeften van de operatie.
De floatkamers dienen tussen elke floatsessie schoongemaakt te worden. Dit kan als uitdagend ervaren worden, aangezien de ruimte warm is en er sprake is van tijdsdruk. Een goede fysieke conditie is daarom van belang. Zowel achter de balie voor receptiewerk als in de floatkamers voor schoonmaakwerk.