Passagier coördinator Schiphol

Als passagier coördinator draag je bij aan een soepel en klantgericht vertrekproces op Schiphol. Jij bent het aanspreekpunt voor passagiers en zorgt ervoor dat zij met een gerust hart aan boord stappen. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen tussen verschillende taken en partijen, zoals luchtvaartmaatschappijen, security en afhandelingsdiensten. Met jouw sociale en klantgerichte houding weet je passagiers te begeleiden en eventuele vragen of problemen op te lossen. Tegelijkertijd houd je het strakke tijdschema van de vluchten in de gaten en werk je nauwkeurig onder tijdsdruk.

Wat je gaat doen:

• Controleren: paspoorten, boardingpassen en reisdocumenten met behulp van een screeningssysteem.
• Begeleiden: passagiers tijdens het boardingsproces en hen voorzien van duidelijke informatie.
• Oplossen: vragen of onduidelijkheden van passagiers met een vriendelijke en professionele houding.
• Communiceren: samenwerken met luchtvaartmaatschappijen, security en andere betrokken partijen.
• Bewaken: het tijdschema van de vluchten en nauwkeurig werken onder tijdsdruk.

Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Ontdek de voordelen van werken in een dynamische en internationale setting op Schiphol.

• Een salaris van €14,77 bruto per uur.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Parttime, 24-32 uur per week.
• Toeslagen voor vroege ochtenden en weekenden.
• 100% vergoeding van reiskosten met het ov.
• Korting op Schiphol Plaza met je Schipholpas.

We zoeken een flexibele teamspeler die klantgericht en representatief is.

• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week.
• Representatieve en klantvriendelijke uitstraling.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel en aanpassingsvermogen in een dynamische omgeving.
• Bereid om om 06:00 uur op Schiphol te starten.

Om op Schiphol te mogen werken moeten we een VGB Screening doen, dit is een verplicht onderzoek. De eisen voor de screening zijn:

• 8 jaar aaneengesloten woonachtig in Nederland;
• Niet in aanraking geweest met politie en/of justitie.

LET OP! Deze screening kan 4 tot 8 weken duren. Dit betekent dat je niet direct kan starten met de training. Tijdens het wachten op de VGB Screening wordt jouw Engels getest en als deze voldoende is kan je je uniform alvast gaan passen. Ben je niet bereid om te wachten? Dan kan je helaas niet aan het werk op Schiphol. De VGB Screening is namelijk verplicht voor alle functies op Schiphol.

Je komt te werken bij een internationale beveiligingsorganisatie met meer dan 20 jaar ervaring. Deze organisatie speelt een belangrijke rol in het waarborgen van de veiligheid op Schiphol, een van de drukste luchthavens ter wereld. Met meer dan 1.500 toegewijde medewerkers in Nederland, draagt het bedrijf dagelijks bij aan een veiligere samenleving. De locatie op Schiphol is uitstekend bereikbaar, zowel met het openbaar vervoer als met de auto. Het bedrijf staat bekend om zijn professionele werkomgeving en de focus op persoonlijke ontwikkeling van medewerkers.

Het team
Je wordt onderdeel van een hecht en professioneel team dat samenwerkt om reizigers een veilige en prettige ervaring te bieden. Samenwerken, elkaar ondersteunen en leren van elkaars expertise staan centraal. Je krijgt de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en te groeien binnen een organisatie die investeert in haar mensen.