Servicedesk officer

Over het werk

Je bent het eerste aanspreekpunt voor incidenten en in- en externe hulpvragen. Je neemt incidenten aan en verwerkt van wijzigingen per telefoon of mail. Je communiceert met klanten en monteurs en zorgt voor een correcte registratie van klant en storingsgegevens. Ook bewaak je het nakoming van afspraken over de storingsafhandeling en verzorgt de benodigde terugkoppeling naar de klant. Daarnaast zorg je voor een correcte registratie van klant en storingsgegevens en een tijdige overdracht van gegevens aan relevante afdelingen. Ook neem je deel aan het planningsoverleg en coördineert en je controleert de lopende planningsafspraken. Kortom, een veelzijdige functie waarbij je je geen moment hoeft te vervelen!

Wat wij bieden

• Een mooi salaris tot € 3.000,- bruto per maand op fulltime basis
• Uitzicht op een vast dienstverband
• De mogelijkheid om 32 of 40 uur te werken

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau
• Affiniteit met techniek
• Computerprogramma's snel eigen maken
• Accuraat
• Communicatief vaardig

Over het bedrijf

Jouw werkgever levert totaaloplossingen op gebied van veiligheid, beveiliging, communicatie, gebouwautomatisering en incidentmanagement. Wereldwijd werken er meer dan 300.000 mensen bij dit mooie bedrijf.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!