Krijg jij energie van betaalproblemen oplossen en klanttevredenheid verhogen? Word financieel klantenservicemedewerker bij KPN in Groningen! In deze rol sta jij elke dag klaar om klanten te helpen met hun financiële vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach de telefoon neerlegt.
Wat ga je doen?
- Luisteren naar de klant en hun financiële vragen beantwoorden
- Oplossingen bieden voor betaalproblemen
- De klanttevredenheid verhogen door uitstekende service
- Administratieve taken uitvoeren om alles soepel te laten verlopen
KPN is een van de grootste telecombedrijven van Nederland en staat bekend om zijn uitstekende service en klantgerichtheid. Bij KPN krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar geen dag hetzelfde is.
Waarom jij?
Je bent positief, gemotiveerd en klantgericht. Jij denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bezorgt elke klant een glimlach. Je bent klaar om deel uit te maken van een team dat echt het verschil maakt.
Je werktijden zijn flexibel en er zijn volop doorgroeimogelijkheden. Het salaris is aantrekkelijk en je werkt in een gezellige omgeving in Groningen.
Wat wij bieden- Flexibele werktijden voor een goede balans
- Aantrekkelijk salaris van €17,24 per uur
- Jaarlijks opleidingsbudget van €1.500,-
- Volledige vergoeding voor ov-kosten
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
- De mogelijkheid om deels thuis te werken
- Gezellige werkomgeving in Groningen
- Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling
- Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau
- Beschikbaar op dinsdag en donderdag op kantoor
- Empathisch en sociaal ingesteld
- Ervaring in klantenservice of financiën is een pré
- Beheersing van de Nederlandse taal
€17,24 per uur