Customer Service Medewerker

Word jij blij van klantcontact en denk je in oplossingen? Start dan als Customer Service Medewerker in Waalwijk en verdien tot €3.000 bruto per maand.

Dit ga je doen

Je begint je werkdag met een kop koffie of thee, opent je laptop en weet precies waar je aan toe bent. Je hebt er zin in. Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de schakel tussen verschillende afdelingen, zoals het magazijn en de transportplanning. Je houdt ervan om vragen te beantwoorden, gesprekken te voeren en – vooral – om problemen snel en vriendelijk op te lossen. Klanten voelen zich gehoord, begrepen en écht geholpen door jou.

Gaat er toch iets mis? Dan blijf jij kalm en professioneel. Je vindt moeiteloos een passende oplossing en zorgt ervoor dat de klant tevreden is. Je denkt actief mee, bouwt aan sterke klantrelaties en zorgt ervoor dat mensen graag bij je terugkomen. Je regelt alles van A tot Z: van het verwerken van orders tot het opstellen van transportdocumenten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en klantgerichte instelling verloopt alles soepel en georganiseerd.

Als Customer Service Medewerker werk je nauw samen met de Manager Frontoffice en je collega’s, en streven jullie elke dag naar hetzelfde doel: een topbeleving bieden aan elke klant. In deze internationale omgeving heb je veel contact met verschillende afdelingen. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Beheers je ook de Russische taal? Dan is dat een mooie plus, maar zeker geen vereiste.

Geen dag is hetzelfde, en juist dát maakt deze functie zo leuk. Je krijgt de ruimte om mee te denken, initiatief te tonen en jezelf te ontwikkelen in een team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Ben jij klaar voor een uitdagende rol waarin jouw talent echt telt? Solliciteer dan vandaag nog. Heb je vragen? Bel of mail gerust met Anouk – zij helpt je graag verder.

Dit krijg je

• Salaris tot €3.400 bruto per maand op basis van 40 uur
• Reiskosten €0,23 per km
• 30% personeelskorting op fashion artikelen
• 25 vakantiedagen
• 8,33% vakantiegeld
• Direct in dienst bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot thuiswerken
• Bij overwerk een toeslag van 52%

Dit vragen we

• Jij hebt minimaal een Mbo+ werk en denkniveau
• Jij hebt minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie en/of branche

Dit wordt je werkplek

Je gaat aan de slag bij een bruisend bedrijf in de fashionbranche. Samen met ongeveer 20 collega’s werk je in een open en dynamische kantooromgeving aan gezamenlijke successen. In jouw directe team van zes enthousiaste collega's hangt altijd een positieve sfeer. Jullie zijn sociaal, extravert en altijd klaar voor een praatje. Een glimlach is hier standaard!

Met korte lijnen en een informele werksfeer kun je snel schakelen. Heb je een vraag of moet je iets overleggen? Jouw collega’s staan altijd voor je klaar. Je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 17:30 uur. Als je fulltime werkt, kun je zelfs één dag per week vanuit huis werken nadat je goed bent ingewerkt.