Als medewerker ondersteuning biometrie draag je bij aan een soepel proces rondom het afnemen van biometrische gegevens van Oekraïense klanten. Je werkt op locatie in Utrecht, waar je klanten ontvangt, begeleidt en zorgt voor een nauwkeurige verwerking van hun gegevens. Met jouw klantgerichte aanpak en administratieve vaardigheden speel je een belangrijke rol in het bieden van een positieve ervaring voor de klanten. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om incidenteel in de avond of op zaterdag te werken.
Wat je gaat doen:
- Ontvangen: klanten verwelkomen bij de receptie en gemaakte afspraken controleren.
- Afname: biometrische gegevens verzamelen van Oekraïense klanten volgens vastgestelde procedures.
- Administratie: gegevens zorgvuldig verwerken in de systemen en documentatie bijhouden.
- Begeleiding: fungeren als aanspreekpunt voor klanten en hen ondersteunen tijdens hun bezoek.
- Flexibiliteit: incidenteel werken in de avond of op zaterdag wanneer nodig.
Heb jij affiniteit met Oekraïense klanten en weet je van aanpakken? Ben jij nauwkeurig en ga jij zorgvuldig met gegevens om en heb je geen moeite met repeterende werkzaamheden en het incidenteel werken in de avond of op zaterdag? Dan zoeken wij jou! Wat we je bieden
- Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85, afhankelijk van ervaring.
- Directe pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag.
- 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto.
- 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling.
- 10,82% opbouw van vakantieuren.
- Betaalde nationale feestdagen.
- Flexibele werkuren: 32-36 uur per week.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding; auto €0,07/km, fiets €0,20/km.
- Tijdelijk contract bij een maatschappelijk betrokken werkgever.
- VOG wordt door ons geregeld.
- Toegang tot cursussen en trainingen via Skillstown.
- Werken in een team waar integriteit en betrokkenheid centraal staan.
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met affiniteit voor administratieve processen en Oekraïense klanten.
- MBO 3/4 diploma in een administratieve richting.
- Affiniteit met Oekraïense klanten en hun behoeften.
- Bereidheid om repeterende taken langdurig uit te voeren.
- Goede beheersing van de Engelse taal.
- Kennis van Oekraïens en/of Nederlands is een pre.
Bij de Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) in Utrecht draait alles om mensen. Onze missie is om migratievraagstukken met zorgvuldigheid en klantgerichtheid te behandelen, zodat we een positieve impact kunnen maken op het leven van mensen die Nederland hun thuis willen maken. Onze kernwaarden zijn integriteit, betrokkenheid en professionaliteit.
Wat ons uniek maakt, is onze toewijding aan maatschappelijke betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling. We bieden een werkomgeving waar je kunt groeien, samenwerken met gedreven collega's en een verschil kunt maken in het leven van Oekraïense vluchtelingen en anderen.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor een betekenisvolle missie?
€18.38 - €22.85 hourly