Managementondersteuner overheid IND

Wat je gaat doen

Als team- en managementondersteuner speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van Team Bijzondere Zaken bij het behandelen van verblijfsaanvragen, met een specifieke focus op het Oekraïneproces. Je zorgt ervoor dat administratieve en logistieke processen soepel verlopen, terwijl je een verbindende factor bent tussen het management en het team. Deze rol vraagt om nauwkeurigheid, goede communicatievaardigheden en het vermogen om snel te schakelen in een dynamische omgeving.

Wat je gaat doen:

• Beheren: van de aanvragenvoorraad en ervoor zorgen dat deze altijd up-to-date is.
• Inplannen: van hoorzittingen en het opstellen van roosters voor het team.
• Informeren: van aanvragers en gemachtigden over de voortgang van procedures en relevante regelgeving.
• Ondersteunen: van het management bij administratieve taken en het coördineren van teamprocessen.
• Bijdragen: aan het verbeteren van werkprocessen en de verdere professionalisering van het team.

Wat we je bieden

• Bruto uurloon tussen €18,38 en €22,85 afhankelijk van ervaring
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
• 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling
• Vakantieuren: 10,82% van gewerkte uren
• Uitbetaling op nationale feestdagen
• Flexibiliteit: 36 uur fulltime of 32 uur parttime
• Volledige reiskostenvergoeding voor OV
• Vergoeding voor auto- en fietsreizen
• Tijdelijk contract van 6 maanden, verlenging mogelijk
• Maatschappelijk betrokken werkomgeving
• Kans op cursussen en trainingen via Skillstown
• Mogelijkheid tot thuiswerken na inwerkperiode

Functie-eisen

We zoeken een gestructureerde en communicatieve ondersteuner met een proactieve werkhouding.

• Je hebt een mbo4-diploma, bij voorkeur secretarieel.
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare ondersteunende rol.
• Je communiceert helder, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je bent vaardig met MS Office, Webex en digitale tools.
• Kennis van INDiGO en Engels is een pre.

Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Amsterdam, is een organisatie met een belangrijke maatschappelijke verantwoordelijkheid. Hier werk je aan het beoordelen van aanvragen voor verblijfsrecht en Nederlanderschap, waarbij zorgvuldigheid en rechtvaardigheid centraal staan. De IND biedt een werkomgeving waarin integriteit, samenwerking en innovatie voorop staan. Het kantoor in Amsterdam is goed bereikbaar met het openbaar vervoer, en je krijgt de kans om bij te dragen aan projecten die een directe impact hebben op het leven van mensen.

Het team

Bij Team Bijzondere Zaken kom je terecht in een divers en betrokken team dat zich inzet voor betekenisvolle projecten, zoals het behandelen van aanvragen van ontheemden uit Oekraïne. Het team kenmerkt zich door een cultuur van samenwerking en gedeelde verantwoordelijkheid. Er is ruimte voor jouw ideeën en inbreng, en je krijgt de kans om te leren van ervaren collega’s en bij te dragen aan de verdere professionalisering van processen en werkwijzen.