Klantenservice medewerker

Over de functie

Als klantenservice medewerker in de beveiliging  ga je deze taken tegenkomen: 

• Beantwoorden van algemene klantenservicevragen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en biedt ondersteuning bij uiteenlopende vragen.
• Afhandelen van 1e-lijns vragen met betrekking tot de diensten van onze opdrachtgever, zoals:
  • Facturatie;
  • Product inhoudelijke technische vragen;
  • Opzeggingen;
  • Verhuizingen;
  • Storingen;
  • Betalingsherinneringen;
• Sterke communicatie-skills: Je past je gespreksstijl moeiteloos aan op die van de klant, zodat iedere klant zich gehoord en begrepen voelt;
• Afwisselende functie: Een leuke en uitdagende rol waarin geen dag hetzelfde is;
• werktijden van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot en met 17:00 uur;

Over het bedrijf

Werken binnen een wereldwijd opererend bedrijf je maakt deel uit van een organisatie die actief is in de beveiligingssector over de hele wereld.

Wat wij vragen

• werkzaam tussen 09:00-17:00 van maandag tot en met vrijdag; 
• 1 keer in de maand een zaterdag beschikbaarheid; 
• minimaal 32 uur beschikbaar; 
• ervaring in de klantcontact; 
• communicatief vaardig; 
• MBO werk en denkniveau; 
• 1ste weken een training volgen van 40 uur (betaald);

Wat wij bieden

• een salaris van 2696,-  op 40 uur basis; 
• na de 1ste maand een KPI bonus van 200,- per maand; 
• kunnen werken tussen de 32 en 40 uur (heb je ervaring dan is 24 uur ook haalbaar); 
• reiskostenvergoeding vanaf 10KM; 
• werken binnen een bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden; 
• opleidingsmogelijkheden;
• voordelen van onze TRIXXO Extra's waar je punten kan verdienen maar ook een uitbetaling als je 6 maanden niet ziek bent gemeld;