Technisch support specialist

Als technisch support specialist onderzoek je technische problemen en bied je oplossingen aan klanten. Je werkt nauw samen met ontwikkelaars om softwareproblemen te identificeren en op te lossen. Daarnaast documenteer je incidenten en verbeteringen om processen efficiënter te maken. Je analyseert klantbehoeften en zorgt ervoor dat systemen up-to-date blijven en optimaal functioneren.

In de rol als technisch support specialist train en adviseer je klanten over het gebruik van onze softwareoplossingen. Je werkt in een klein, hecht team waar kennisdeling en samenwerking centraal staan. Dagelijks krijg je te maken met diverse technische uitdagingen, waarbij jouw communicatieve en analytische vaardigheden goed van pas komen. Samen met je collega’s draag je bij aan innovatieve oplossingen voor industriële wasserijen.

Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ondersteuning en voordelen die je nodig hebt om professioneel en persoonlijk te groeien. We bieden een pakket dat aansluit bij jouw ambities en behoeften.

• Een salaris tussen €2.800 en €3.300 per maand;
• Een fulltime werkweek van 40 uur, werktijden 8:30-17:00;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals pensioen en aandelenplan;
• Een informele en collegiale werksfeer in een Brabants familiebedrijf.

Wij zoeken een communicatieve en analytische technisch support specialist die technische uitdagingen met enthousiasme aangaat en klanten effectief ondersteunt.

• Hbo werk- en denkniveau in een technische richting;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantondersteuning of helpdesk;
• Basiskennis van software en IT-systemen;
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Oplossingsgericht, geduldig en communicatief vaardig.

Gevestigd in Boxtel, is ons bedrijf sinds 1987 een pionier in de automatisering van industriële wasserijen. Met een sterke focus op innovatie en kwaliteit hebben we ons ontwikkeld tot een wereldwijde marktleider binnen deze niche. Onze kernwaarden zijn samenwerking, vakmanschap en klantgerichtheid.

Als onderdeel van de Zweedse VITEC Software Group combineren we de stabiliteit van een gevestigde organisatie met de dynamiek van internationale groei. We bieden een hechte werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling, kennisdeling en innovatieve projecten centraal staan.

Ben jij klaar om jouw technische kennis in te zetten en samen met ons te groeien?