Fulltime klantenservice bij Fietsvoordeelshop in Utrecht

Wil jij het verschil maken in klantservice? Bij Fietsvoordeelshop in Utrecht werk je flexibel, ontwikkel je je skills en geniet je van een informele sfeer! Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een baan waarin je dagelijks het verschil kunt maken voor klanten? Als klantenservicemedewerker bij Fietsvoordeelshop ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over bestellingen, producten en diensten via e-mail, telefoon en chat. Door mee te denken en passende oplossingen te bieden, zorg je voor een positieve klantervaring. Samen met je collega's van andere afdelingen zorg je ervoor dat alles op rolletjes loopt, terwijl je moeiteloos tussen verschillende systemen schakelt.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
• Oplossingen bieden die de klant blij maken
• Samenwerken met collega's van andere afdelingen
• Snel schakelen tussen verschillende systemen

Fietsvoordeelshop is dé plek voor fietsliefhebbers. Met een breed assortiment en uitstekende service zorgen we ervoor dat iedereen de perfecte fiets vindt. We zijn trots op onze deskundigheid en klantgerichtheid, en dat merk je in alles wat we doen!

Wie ben jij?

Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bezorgt klanten graag een glimlach en geen dag is hetzelfde voor jou. Met jouw positieve instelling en klantgerichte aanpak, ben jij de perfecte aanvulling op ons team!

Je werkt fulltime vanuit Utrecht en geniet van de flexibiliteit die deze tijdelijke rol biedt. Er zijn volop mogelijkheden om door te groeien en je verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dus als klantenservicemedewerker bij Fietsvoordeelshop kun je niet alleen het verschil maken voor onze klanten, maar ook voor jezelf!

Wat wij bieden

• Startsalaris van € 15,64 per uur
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding
• Deels thuiswerken na inwerkperiode
• Flexibele werktijden: hele of halve dagen
• Informele werksfeer in een jong team
• Personeelskorting op fietsen en accessoires
• Moderne locatie in Utrecht, goed bereikbaar
• Dagelijks vers fruit en gezamenlijke lunch

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
• Klantgericht en oplossingsgericht
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met klantenservice is een pré
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week
• Handig met verschillende systemen
• Leergierig en aanpakker

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.575 en €2.650 Per maand Verantwoordelijk voor Beantwoord klantvragen, bied oplossingen en werk samen met collega's voor een positieve klantervaring. Gepubliceerd op 19-06-2025