I denne rolle bliver du en del af en hurtigt voksende scale-up, der forbinder boligejere med fagfolk til bæredygtige boligforbedringsprojekter. Virksomheden har som mål at gøre det nemmere for folk at gøre deres hjem mere miljøvenligt, og du kan være det afgørende bindeled, der får det til at ske. Du vil kontakte dansk-talende kunder telefonisk, bekræfte deres personlige oplysninger og oplysninger om ejendommen samt guide dem gennem de næste skridt mod energieffektive boligforbedringer. Det kan eksempelvis være løsninger som solceller, bedre isolering eller andre bæredygtige opgraderinger. Ud over at give nyttige råd vil du også hjælpe med håndtering af kundeklager og sikre en positiv og gnidningsfri oplevelse.
Hvis du har lyst til at udvide din rolle, kan der også være muligheder for at blive involveret i salg. Hvis du er typen, der er tryg ved at tale i telefon, trives med en struktureret arbejdsproces og ikke er bange for at tage initiativ, vil du passe perfekt ind. Du skal tale flydende dansk og engelsk, men evnen til at udvise empati og kommunikere klart er mindst lige så vigtig. Teamet består af ambitiøse internationale kollegaer, som alle drives af en fælles mission om at gøre bæredygtighed enkel. Erfaring fra kundeservice er en fordel, men ikke et krav.
Jobbet byder også på stor fleksibilitet i arbejdstiden. Du skal være tilgængelig fire timer om ugen, men har stor frihed til at planlægge arbejdstiden. Efter en træningsperiode på kontoret i Amsterdam får du mulighed for at arbejde hjemmefra. Dette er en god mulighed for at opbygge international erfaring, samtidig med at du bliver en del af en voksende scale-up, der gerne vil investere i dig. Det er en varieret, menneskecentreret rolle, som passer perfekt til dig, der er tryg ved telefonen og kan lide at løse problemer.
What we offer:- Løn på €15-16 i timen;
- Mulighed for at opnå international erfaring i en spændende virksomhed;
- Fleksibilitet i arbejdstider;
- Mulighed for at vokse ind i en større rolle i virksomheden og også være involveret i salg;
- Mulighed for at arbejde hybrid/remote efter din oplæringsperiode.
- At least finished high school
- Ingen tidligere erfaring med kundeservice nødvendig, men det er et plus;
- Du er tilgængelig mindst 4 timer om ugen;
- Du behersker både dansk og engelsk flydende.
Are you the perfect candidate? Click the button 'apply now' and we'll contact you as soon as possible!
Extra information#multilingual
Status Open Education Level Middelbare school Location Amsterdam Working hours per week 4 - 40 Type of Contract Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salary indication Tussen €15,00 en €16,00 per uur Responsible for Ansvarlig for at sikre, at produkter og processer lever op til fastsatte kvalitetsstandarder Published at 13-06-2025€15,00 - €16,00 per uur