Fluency in Dutch is required for this position - non-Dutch speakers need not apply. This role can be performed within the Netherlands.
Let op: Deze job is een mix van service en sales. Daarnaast is deze functie volledig vanuit huis, behalve twee dagen van de training, die op kantoor in Amsterdam zal plaatsvinden.
Wil jij lekker vanuit huis werken én klanten helpen met slimme oplossingen? Voor KPN zoeken we mensen met energie die het leuk vinden om anderen te helpen en tegelijk kansen zien voor extra verkoop. Je spreekt alleen met klanten die zelf contact opnemen. Je hoeft dus nooit te cold callen.
Over de functie
Je neemt inkomende telefoontjes aan en helpt klanten met hun vragen
Je luistert goed en adviseert over extra diensten die écht bij de klant passen
Je zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel ophangt
Wat vragen wij van jou
✔️ Je kunt goed luisteren en praten met klanten
✔️ Je vindt het leuk om te verkopen en doelen te halen
✔️ Je leert snel en staat open voor feedback
✔️ Je kunt goed zelfstandig werken en je neemt zelf het initiatief
Wat heb je nodig?
Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar
Je weet hoe je met computers en internet omgaat
Je spreekt en schrijft goed Nederlands
Je hebt een eigen laptop of pc met Windows 11
Je hebt een rustige plek om te werken en stabiel internet via een kabel
Voor de training ben je de eerste 2 weken beschikbaar van 08:30 tot 17:00. Hiervan ben je in staat om twee keer naar kantoor in Amsterdam te komen.
Je werkt uitsluitend vanuit Nederland
Wat bieden wij jou
Je werkt 100% vanuit thuis. Geen gedoe met reizen, gewoon laptop open en gaan (M.u.v. Twee dagen op de training).
Je kunt zelf je werktijden kiezen. Super handig als je nog studeert of iets naast je werk doet.
Geen ervaring? Geen stress. We geven je een training die je helemaal klaarstoomt.
Er zijn mogelijkheden om binnen KPN door te groeien.
Je wordt onderdeel van een gezellig team dat ook online leuke dingen samen doet.
Salaris
18 - 19 jaar: € 11,65 per uur
20 jaar: € 13,58 per uur
21 jaar en ouder: € 16,98 per uur
(All-in loon inclusief 8% vakantiegeld en opbouw vakantieuren.)
11.65-16.98Per uur