Binnendienst Medewerker

Voor een organisatie in Amersfoort zoeken we een servicegerichte Binnendienst Medewerker (32–40 uur) die het aanspreekpunt is voor klanten en partners. Je beantwoordt vragen, verwerkt aanvragen en bewaakt de voortgang van opdrachten. Je werkt in een hecht team binnen een groeiende, informele organisatie waar klanttevredenheid en samenwerking centraal staan. Wat je krijgt: een salaris tot €3.500, 25 vakantiedagen, hybride werken na inwerkperiode en uitzicht op een vast contract. Wat ga je doen?

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van anderen, graag snel schakelt en het overzicht weet te bewaren in een afwisselende werkdag? Voor een vooruitstrevende organisatie in Amersfoort zoeken wij een enthousiaste collega voor het serviceteam. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de verbindende factor binnen het bedrijf.

Je werkt nauw samen met een betrokken team, waarin iedereen oog heeft voor kwaliteit, samenwerking en klanttevredenheid. Je kunt rekenen op een dynamische werkomgeving waarin jouw bijdrage direct effect heeft op de klantbeleving.

Wat ga je doen?

• Je staat klanten, monteurs en partners professioneel te woord via telefoon en e-mail;
• Je verwerkt aanvragen, wijzigingen en notities in diverse systemen;
• Je bewaakt de voortgang van lopende opdrachten en stuurt proactief bij waar nodig;
• Je signaleert knelpunten en zorgt samen met collega’s voor passende oplossingen;
• Je bent scherp op details, denkt graag vooruit en weet hoe je processen soepel laat verlopen.

Waar ga je werken?

Deze organisatie in Amersfoort biedt consumenten toegang tot professionele diensten via een slim en efficiënt digitaal platform. Ze nemen het volledige traject uit handen – van aanvraag en planning tot uitvoering en nazorg – en zorgen voor een soepele, betrouwbare ervaring voor alle betrokken partijen.

Je komt te werken in een snelgroeiende en moderne organisatie met een energiek team waar samenwerking centraal staat. De werksfeer is open en informeel, met veel ruimte voor eigen inbreng en initiatief. Hier krijg je de kans om mee te bouwen aan iets dat in beweging is, terwijl je samen met collega’s werkt aan de beste oplossing voor elke klant. Een plek waar professionaliteit en werkplezier hand in hand gaan.

Het kantoor is gevestigd in Amersfoort en goed bereikbaar vanuit steden zoals Utrecht, Ede en Hilversum.

Wie ben je?

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Je houdt van verantwoordelijkheid en neemt graag initiatief;
• Je communiceert helder, zowel in het Nederlands als in het Engels;
• Je bent servicegericht en vindt het leuk om samen te werken in een hecht team;
• Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, zowel in je taken als in je werktijden.

Wat mag je verwachten?

• Een salaris tussen de €2.800 en €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen via Olympia.
• Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode.
• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast contract.
• Werken in een team waar je je snel thuis zult voelen.
• Moderne werkplek in Amersfoort, goed bereikbaar vanuit o.a. Utrecht, Hilversum en Ede.