Klantadviseur Automotive

Als serviceadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je begeleidt hen vanaf het moment dat ze hun sleutels inleveren tot ze hun auto weer ophalen. Je vertaalt hun wensen naar duidelijke opdrachten voor de werkplaats en houdt hen continu op de hoogte van de voortgang. Daarnaast zorg je voor een correcte facturering en onderhoud je contact met interne afdelingen en externe leasemaatschappijen. Je werkt in een klein, hecht team binnen een moderne vestiging. Tijdens je inwerkperiode krijg je de begeleiding die je nodig hebt om je rol snel eigen te maken. Je dagen zijn afwisselend en gevuld met klantcontact, werkvoorbereiding en samenwerking met collega’s. Dankzij jouw heldere communicatie en klantgerichte aanpak draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.

Werken bij ons betekent niet alleen een fijne functie, maar ook een plek waar jij je kunt ontwikkelen op jouw manier.

• Een salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• 24 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Toegang tot diverse opleidingsmogelijkheden via Pon Academy en intern maatwerk om jouw ontwikkeling te stimuleren;
• Extra voordelen zoals een goede pensioenregeling (PMT), reiskostenvergoeding vanaf 10 km, een voordelig fietsplan en aantrekkelijke personeelskortingen op fietsen, auto’s en meer.

Word jij hier enthousiast van? Dan willen we jou graag leren kennen!

• MBO 3/4 diploma in een commerciële richting;
• Ervaring in of affiniteit met de autobranche;
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
• Kennis van Autoline en Syntec is een pré.

Gevestigd in Alphen aan den Rijn, zijn wij een toonaangevend bedrijf in de automotive sector met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit. Onze missie is om elke klant met een glimlach te laten vertrekken, ondersteund door onze kernwaarden: transparantie, deskundigheid en teamwork. Bij ons werk je in een moderne omgeving waar innovatie en duurzaamheid centraal staan. We dragen actief bij aan de toekomst van mobiliteit en bieden volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via interne opleidingen.