Als servicedesk medewerker bij een familiebedrijf ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je werkt van 08:00 tot 16:30 uur, zodat je 's avonds tijd hebt voor jezelf.
Met aandacht luister je naar klanten en verwerk je hun vragen in het systeem. Ontbreekt er informatie? Dan neem je zelf contact op om alles compleet te maken. Je schakelt vlot tussen klanten, monteurs en leveranciers om snel tot oplossingen te komen. Je stelt moeiteloos prioriteiten en houdt altijd de klanttevredenheid in het oog. Daarnaast vraag je offertes op en deelt deze op tijd met klanten. Ook help je collega's met administratieve taken en spring je bij op de receptie als dat nodig is.
Waar ga je werken?Je gaat werken bij een familiebedrijf dat al sinds 1958 actief is in reconditionering, calamiteitenmaatwerk en facilitaire dienstverlening. Met meer dan 850 specialisten maken ze elke dag het verschil voor hun klanten. Het kantoor is goed bereikbaar met de auto. Hier vind je een open en huiselijke sfeer, waar collega's er voor elkaar zijn. Het voelt als een tweede thuis! Dit bedrijf gelooft in de unieke talenten van iedereen. Ze willen jouw talenten niet alleen zien, maar ook optimaal benutten. Jij maakt namelijk het verschil, als mens én als collega. De kracht zit in de mensen, en dat merk je elke dag op de werkvloer. Samen werk je aan één doel: klanten een goed gevoel geven. Deze opdrachtgever zit in omgeving Utrecht, Nieuwegein, IJsselstein, Gorinchem, Zeist en Gouda.
Wie ben je?Je vindt het leuk om mensen te helpen en problemen op te lossen. Als servicedesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's en klanten die vragen of problemen hebben. Dit breng je mee:
- Je hebt MBO 4 denkniveau. Dit helpt je om complexe vragen te begrijpen en op te lossen;
- Je beheerst Nederlands en Engels in woord en geschrift. Zo kun je iedereen goed helpen.
Het is een plus als je facilitaire kennis hebt. Hiermee kun je nog beter inspelen op de behoeften van de organisatie.
Wat mag je verwachten?Bij dit bedrijf krijg je de kans om je te ontwikkelen als Servicedesk Medewerker en word je gewaardeerd om wie je bent. Hier kun je op rekenen:
- Een goed salaris tussen €2.800,- en €3.300,- bruto per maand (bij 40 uur), passend bij jouw kennis en ervaring;
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur;
- Prettige werktijden van 08.00 tot 16.30 uur, zodat je 's avonds lekker kunt ontspannen;
- Een functie voor langere tijd met volop kansen om door te groeien binnen de organisatie;
- Ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling, ook als je uit een andere branche komt;
- Afwisselend werk waarbij geen dag hetzelfde is.
€2800.00 - €3300.00 monthly