In verband met de Wet DBA (Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties) is het voor deze opdracht niet mogelijk om als zzp'er te factureren. Matchd biedt diverse soorten dienstverbanden aan. We gaan hierover graag met je in gesprek om samen te kijken welk dienstverband het beste aansluit bij jouw wensen en situatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie en een toelichting op de mogelijkheden.
Opdracht
Gemeente Veenendaal is op zoek naar een ervaren functioneel beheerder van Suite voor Sociaal Domein. Als Functioneel Beheerder ben je de verbinder tussen gebruikers en de techniek. Met jouw ervaring en sterke communicatie weet je snel en natuurlijk te schakelen tussen diverse niveaus binnen en buiten de organisatie. Jouw kennis, vaardigheden en oplossingsgerichtheid zijn van toegevoegde waarde voor de gemeente Veenendaal.
De opdrachtnemer heeft de vrijheid om het werk zelfstandig in te vullen, met ruimte voor eigen verantwoordelijkheid en ondernemerschap, en bepaalt de wijze van uitvoering. Er is geen sprake van een gezagsverhouding of arbeidsverplichting, en de opdrachtnemer draagt zelf het risico van de opdracht.
Om de werkzaamheden voor deze opdracht uit te voeren is een laptop van Gemeente Veenendaal noodzakelijk en verplicht.
Verantwoordelijkheden:
- Wijzigingenbeheer: het verzorgen van aanpassingen in de inrichting van de applicatie, van updates en (hot)fixes welke binnen de afgesproken periode worden besproken (via het Wijzigingsadviesgroep) en na goedkeuring worden geïnstalleerd, getest en geaccepteerd en gecommuniceerd;
- Functionaliteitenbeheer: het ondersteunen van eindgebruikers en het verzorgen van up-to-date documentatie, het onderhouden van verschillende functionaliteiten en het (continu) trainen van eindgebruikers;
- Gebruiksbeheer: het verzorgen van toegang en autorisatie van informatiesystemen;
- Behoeftemanagement: het verzorgen van incidentele en periodieke rapportages, het bijwonen van structurele (operationele) overleggen met key-users, teamleiders, informatiemanagers, collega functioneel beheerders en architecten;
- Incidentbeheer: het analyseren van het probleem en het oplossen van het probleem door eventueel te schakelen met de leverancier.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:
- De beschikbaarheid en continuïteit van de informatiesystemen, onze informatiesystemen communiceren met achterliggende systemen in Veenendaal én met onze leveranciers waar wij producten en diensten afnemen;
- Het monitoren van de berichten die uitgewisseld worden met andere systemen;
- Focus jij je op de doorontwikkeling en het gebruik van de functionaliteit van de informatiesystemen in aansluiting op de verschillende gebruikers;
- Het opleiden van een buddy binnen het team van functioneel beheer en zelf buddy zijn voor één collega;
- Ben je sparringpartner voor gebruikers binnen onze organisatie en vertaal je de behoeften richting de leverancier;
- Voert acceptatietesten uit op de geleverde systemen en voert de regie over de uitrol op productie.
Dutch native or near native
Knock-outcriteria:
- Afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau;
- Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder binnen een gemeente;
- Werkervaring met Suite4Sociaal Domein van Centric;
- Werkervaring met SQL voor het maken van rapportages;
- Afgeronde cursus of opleiding BiSL, ITIL en TMap.