** Studenten gezocht **
Als Medewerker Klantenservice sta je klanten telefonisch te woord en beantwoord je vragen over verzekeringen. Je kan vragen krijgen over bijvoorbeeld het eigen risico, vergoedingen of debiteuren. Geen enkele call is hetzelfde! Hierdoor is je werk nooit saai én krijg je echt de kans om je communicatie skills naar een hoger level te tillen. Je krijgt zelfs van CZ alles wat je nodig hebt om thuis aan de slag te gaan (incl. Laptop!), je moet alleen zelf zorgen voor een bekabelde internetverbinding. Het is een afwisselende functie waarbij je in contact komt met veel verschillende klanten en het is aan jou de taak om de klant zo goed mogelijk te informeren waardoor de klant uiteindelijk tevreden ophangt. Je moet de regie kunnen houden in elk gesprek zonder je empathie te verliezen. Het is dus erg belangrijk dat jij klant- en servicegericht te ...