Ben jij zo iemand die feilloos aanvoelt wat een klant nodig heeft? En heb je flink wat meters gemaakt in de logistiek of het klantcontact? Dan hebben wij iets leuks voor je. Als relatiebeheerder in de logistiek ben jij het vaste gezicht voor klanten. Je denkt mee, schakelt snel en zorgt dat alles goed geregeld is – van aanvraag tot levering. Je weet waar je het over hebt, en klanten voelen zich bij jou in goede handen.
Een typische werkdag? Je start met een belletje naar een vaste klant over een lopende zending. Daarna stem je intern wat af over een spoedlevering. ’s Middags zie je ruimte voor uitbreiding bij een klant, en je pakt direct de telefoon. Je schakelt met je collega’s, houdt het overzicht en zorgt dat alles op rolletjes loopt.
Werkzaamheden
- Je beheert je eigen groep klanten en bouwt aan een stevige, langdurige relatie
- Je schakelt dagelijks met klanten over aanvragen, zendingen en uitdagingen
- Je vertaalt klantvragen naar duidelijke acties richting logistiek en planning
- Je signaleert knelpunten én kansen in processen of samenwerking
- Je zorgt dat afspraken goed worden vastgelegd in offertes en systemen
- Je overlegt regelmatig met collega’s van transport en logistiek
- Je denkt commercieel mee: waar kunnen we extra waarde leveren?
- Je houdt het overzicht en bepaalt wat écht prioriteit heeft
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten: ze bellen jou, niet de helpdesk
- Je hebt ervaring in accountmanagement, klantenservice of iets vergelijkbaars
- Je snapt de logistieke wereld of hebt er al in gewerkt
- Je communiceert duidelijk, vriendelijk en met de nodige overtuiging
- Je houdt je hoofd koel, ook als het ineens druk wordt
- Je pakt dingen op voordat iemand erom vraagt
- Je denkt in oplossingen, niet in problemen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
- Je voelt je prettig in een nuchtere en doelgerichte werkomgeving
- Je komt direct in dienst bij de opdrachtgever
- Een salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
- Doorgroeimogelijkheden en een opleidingsbudget om jezelf te blijven ontwikkelen
- Een informele werksfeer waar je jezelf kunt zijn
- Leuke extra’s zoals maandelijkse massages, vers fruit en sportactiviteiten
- Ruimte voor eigen inbreng en initiatief
- Een team dat voor je klaarstaat en met je meedenkt
- Een leuke werksfeer is gegarandeerd
Bij Staffice draait alles om mensen. We willen dat jij met plezier naar je werk gaat. Daarom kijken we niet alleen naar je cv, maar vooral naar wie jij bent en wat je nodig hebt. Geen gedoe, geen loze beloftes. Gewoon een eerlijke match met een werkgever waar jij je thuis voelt. En als je wilt groeien? Dan helpen we je daarbij.
Zet die stap vandaag nog!
Voel jij je aangesproken? Mooi! Solliciteer direct en ontdek hoe deze baan jou weer energie gaat geven.