Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Den Haag

Als klantadviseur bij Rabobank in Den Haag ondersteun je klanten in de bankhal en help je hen zelfstandig hun bankzaken digitaal te regelen. Wat ga je doen?

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Den Haag begeleid je klanten die langskomen met vragen over hun dagelijkse bankzaken. Of het nu gaat om het aanvragen van een betaalpas, het openen van een rekening of het installeren van de bankieren-app - jij legt het helder uit en stimuleert de klant om het zelf te regelen.

Je hebt een informerende rol en focust op het vergroten van digitale zelfstandigheid. Financieel advies geef je nog niet - dat komt zodra je jouw WFT-certificaten hebt behaald. Ook buiten de openingstijden van de bankhal blijf je telefonisch bereikbaar om klanten te helpen.

Wie ben jij?

Je beschikt over een mbo-4 diploma en weet hoe je op een prettige manier communiceert. Je legt gemakkelijk uit hoe digitale bankzaken werken en vindt het leuk om klanten iets bij te brengen. Je bent rustig, oplossingsgericht en klantgericht.

Flexibel inzetbaar zijn binnen de regio is voor jou geen probleem. Je kijkt ernaar uit om jezelf verder te ontwikkelen en je WFT-certificaten te behalen om door te groeien binnen Rabobank.

Werken bij Rabobank in Den Haag

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Opleiding & WFT-certificaten

Om deze rol goed te kunnen vervullen, behaal je de volgende WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden

• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden
  Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

Wat wij bieden

• Een mooi bruto uurloon van tussen de €15.68 & €22,38, afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats 's-Gravenhage Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,68 en €22,38 per uur Verantwoordelijk voor Adviseren, begeleiden, informeren Gepubliceerd op 19-09-2025