Als backoffice medewerker bij Rijkswaterstaat in Utrecht ben jij de onmisbare schakel in de dienstverlening. Je zorgt ervoor dat collega's altijd de juiste informatie hebben om burgers en klanten accuraat te helpen. Naast het verwerken en analyseren van gegevens, vertaal je deze naar bruikbare adviezen voor je collega's en het management. Je houdt het overzicht op het proces, voert rapportagegesprekken en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt.
Ook bouw je aan een netwerk van operationele contacten, waardoor je altijd toegang hebt tot de juiste kennis om processen te verbeteren. Door jouw signaalfunctie zie je precies waar optimalisaties mogelijk zijn. Of het nu gaat om het inrichten van nieuwe werkwijzen, het beantwoorden van vragen of het verbeteren van systemen-jij zorgt ervoor dat het gebeurt. Elke dag is anders, met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief. Zo lever jij een belangrijke bijdrage aan de missie van Rijkswaterstaat: een betrouwbare en efficiënte dienstverlening voor burgers en collega's.
Over Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat is verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van onze infrastructuur, zoals wegen en waterwegen. In deze backoffice rol werk je binnen de eenheid Klant & Services en zorg je ervoor dat onze dienstverlening naar burgers en collega's soepel verloopt. Samen met jouw team draag je bij aan een efficiënte en klantgerichte overheid.
- Een competitief bruto-uurloon tussen € 22,34 en € 25,80, afhankelijk van je ervaring;
- De kans om waardevolle werkervaring op te doen binnen de Rijksoverheid;
- Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheden;
- Een reiskostenvergoeding, waarbij het openbaar vervoer voor 100% wordt vergoed;
- Een toegewijde contactpersoon van YoungCapital die klaarstaat om al je vragen te beantwoorden;
- De mogelijkheid om je persoonlijk te ontwikkelen met behulp van YC-Skills.
- Minimaal een hbo-diploma;
- Je hebt aantoonbare werkervaring in klantgericht werken en denken;
- Je hebt affiniteit met financiële processen/vraagstukken;
- Je hebt goede analytische capaciteiten, adviesvaardigheden en bent communicatief vaardig.
Tip: Zorg voor een up-to-date C.V. En eventueel een mooie motivatiebrief. Dit wordt altijd gewaardeerd door ons én Rijkswaterstaat!
Extra informatieWaar ga je werken?
Rijkswaterstaat; dat is de uitvoeringsorganisatie van het Ministerie van Infrastructuur en Waterschap. Rijkswaterstaat beheert en ontwikkelt de rijkswateren, rijkswegen en rijksvaarwegen en zet in op een duurzame leefomgeving. Samen met andere organisaties werken ze aan ons eigen Nederland dat beschermd is tegen overstromingen, voldoende schoon water en genoeg groen. Samen werken ze aan een veilig, leefbaar en bereikbaar Nederland. Dat is Rijkswaterstaat!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €22,34 en €25,80 per uur Verantwoordelijk voor Verzorgen van klantgerichte ondersteuning en procesoptimalisatie binnen Rijkswaterstaat. Gepubliceerd op 12-06-2025€22,34 - €25,80 per uur