De organisatie waar jij voor gaat werken is een beveilingsbedrijf. Als klantenservice medewerker in Geldrop heb jij een super uitdagende en afwisselende baan. Je gaat werken in een gezellig team waarbij jullie samen het aanspreekpunt zijn van meer dan 500 bedrijven. Je gaat binnenkomende telefoontjes, e-mailtjes en smsjes oppakken. Het ene moment heb je contact over een parkeergaragedeur die niet open wil, vervolgens handel je een brandmelding in een fabriek af. Jij bent dus het verlengstuk van klanten van de opdrachtgever en het eerste aanspreekpunt als er iets aan de hand is!
Met jouw communicatie skills zorg je ervoor dat klanten optimaal geholpen worden. Dit doe je natuurlijk door vragen te stellen om te achterhalen wat er moet gebeuren. Soms werk je volgens een bepaald protocol, maar soms moet je zelf ook creatief nadenken over wat het beste is voor de klant!
Werkdagen en tijden
Alles is mogelijk, je kunt zoveel werken wanneer jij wilt. Het bedrijf is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Je werkt dus overdag en ook 's nachts. Je krijgt je rooster altijd vier weken van tevoren, zodat je natuurlijk ook andere dingen kunt plannen.
Je bent volledige dagen/nachten beschikbaar van maandag t/m vrijdag, waarvan je er minimaal 4 gaat werken. Daarnaast ben je in het weekend ook beide dagen geheel beschikbaar, waarvan je er 1 wordt ingepland.
Salaris en toeslagen
Er is sprake van een salarisschaal. Het salaris voor iemand van 18 jaar of ouder is €15,05. Daarnaast ontvang je ook toeslagen wanneer je in de avond/nacht/weekend werkt. De werktijden
- Van maandag tot en met vrijdag na 18:00 uur verdien je €16,56 euro per uur;
- Zaterdag en zondag verdien je €20,32 per uur;
- In de nachten verdien je €18,06 per uur.
De locatie in Geldrop is in de avond en nacht niet met het OV bereikbaar. Daarom is het belangrijk dat je in het bezit bent van eigen vervoer. Hiervoor krijg je een reiskostenvergoeding van €0,23 per km vanaf 9 kilometer enkele reis. #indebuurt
Wat wij bieden- Een goed salaris van €15,05 per uur + flinke toeslagen;
- Een super leuke baan tussen de 32 en 36 per week;
- Woon je niet om de hoek? Je krijgt een volledige reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km;
- Afwisseling in je werk! Je spreekt veel verschillende klanten, lekker veel variatie;
- Een baan voor langere tijd (tijdelijk niet mogelijk);
- Je krijgt trainingen om ingewerkt te worden, zodat je klanten op de juiste manier kunt helpen.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Jij bent in het bezit van een fiets, auto of scooter om zelf op locatie te komen. De locatie is in de avond en nacht niet bereikbaar met OV;
- Je beheerst de Nederlandse taal perfect, daarnaast spreek je ook aardig Engels;
- Jij bent bereid om een VOG aan te vragen, die door de klant wordt vergoed.
- Je bent flexibel inzetbaar tussen maandag en zondag;
- Je vindt het niet erg om in het weekend of nachten te werken;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Geldrop Werkuren per week 32 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk Salarisindicatie €15,05 per uur Verantwoordelijk voor Het telefonisch aanspreekpunt voor bedrijven over die (technische) problemen hebben Gepubliceerd op 10-06-2025€15,05 per uur