Sta je graag mensen telefonisch te woord, ben je graag anderen aan het helpen en draag je graag iets waardevols bij aan de maatschappij? Dan is deze klantenservicefunctie echt iets voor jou!
Als klantenservicemedewerkers ben je eerstelijns contactpersoon van de organisatie en zorg je ervoor dat alle inkomende telefoontjes met uiteenlopende vragen zo goed mogelijk worden beantwoord. Het visitekaartje van de organisatie kan je jezelf dus ook wel noemen. Doordat je eerstelijns contactpersoon bent komen er uiteenlopende vragen telefonisch bij je binnen. Geen enkele werkdag is dus hetzelfde! Never a dull moment kan je dus wel zeggen. Klanten bellen jou met hun vragen en problemen, en jij biedt hun de nodige ondersteuning en begeleiding. Met jouw expertise ben jij dé persoon om hen in de juiste richting te helpen.
Werkzaamheden als klantenservicemedewerker zijn:
- Eerstelijns telefonie aanname
- Uiteenlopende vragen van klanten verhelderen en beantwoorden
- Luisterend oor bieden
- Bepalen of jij of een specialist een gepaste oplossing kan geven
- Startsalaris van €16,64 per uur
- Goede eindejaarsuitkering
- Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken keuze uit: 20-24 uur, 24-28 uur, 26-32 uur of 28-36 uur
- Goede bereikbaarheid met OV
- Reiskostenvergoeding, waarbij OV-kosten 100% vergoed worden
- Verschillende ontwikkelingsmogelijkheden
- Gezellige en leuke collega's
- Goede begeleiding met coaches en buddy
Zie je jezelf al helemaal werken als klantenservicemedewerker? Wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek om je meer te vertellen over de vacature. Mocht je nog vragen hebben dan kan je bellen naar 0544 35 39 40 en vragen naar Alice of Eliz.