Ben jij klaar voor een tijdelijke uitdagende rol als Klantcontact Specialist bij Gilde Opleidingen? In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je staat niet alleen open voor de diversiteit aan vragen die binnenkomen, maar ziet het als een geweldige kans om jezelf te bewijzen. Je hebt een scherp inzicht en weet snel de behoeften van de klant te achterhalen. Jouw communicatie is afgestemd op de klant, waardoor zij zich gehoord en begrepen voelen.
wat bieden wij jou- Fijne collega's en prettige werksfeer!
- Kantoortijden!
- Goed salaris o.b.v. ervaring
- Tijdelijke functie
Je bent het visitekaartje van Gilde Opleidingen en we verwachten dat je ruime ervaring hebt in klantgericht werk. Jouw sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte houding maken jou een waardevolle toevoeging aan ons team. Je bent in staat om goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, zodat je niet alleen de oppervlakkige vraag beantwoordt, maar ook de onderliggende behoeften begrijpt. Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, want je begrijpt dat klantvragen invloed kunnen hebben op je werkrooster.
- Je bent een multitasker die goed met systemen kan omgaan,
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau,
- Ervaring in de Customer Service branche.
Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor Van Gilde in Roermond. Jij schakelt met diverse locatie en zorgt voor een goede afhandeling van de klantvraag.
- Communicatie via; Telefoon, mail & whatsapp,
- Eerste aanspreekpunt voor klant,
- Opvolging van A tot Z met gebruik maken van Kennisbank.
Bij Gilde Opleidingen hebben we ons klantcontact center gevestigd op de Kasteel Hillenraedtstraat in Roermond. Jouw taken omvatten het zelfstandig afhandelen van veel voorkomende vragen met behulp van ons kennissysteem. En als je tegen een complexe vraag aanloopt, kun je altijd rekenen op de ondersteuning van je teamleden. Als het nodig is, verwijs je specifieke vragen door naar collega's met de juiste expertise. Uiteraard zorg je ook voor een nauwkeurige administratieve afhandeling.
- Enthousiast team van collega's,
- Prettige werksfeer,
- Goed salaris o.b.v. werkervaring.
Word jij de nieuwe Klantenservice Medewerker van dit team? Solliciteer dan direct met een korte motivatie. Wil jij alles weten over deze vacature en zijn je vragen nog niet beantwoord? Contacteer ons dan via 043 329 17 10 of stuur een mail naar RCC.limburg@nl.randstad.com en dan vertellen we je graag meer!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.