Droom je van een baan waarbij je anderen kunt helpen zonder een verkooppraatje te hoeven houden? Dan is dit jouw kans om bij de Belastingdienst te werken!
Als servicemedewerker ben jij de persoon die klaarstaat voor alle Nederlanders. Je luistert naar hun vragen en geeft het juiste en gewenste antwoord.
Je bent niet zomaar een medewerker; je bent de brug tussen de Belastingdienst en de maatschappij. Elk gesprek met een burger is een nieuwe uitdaging waarbij je jouw communicatieve vaardigheden en kennis inzet. Geen dag is hetzelfde, en dat maakt deze rol als servicemedewerker zo dynamisch en boeiend.
Wat staat je te wachten?
- Telefonische hulpverlening: Als eerste aanspreekpunt help je burgers met diverse vragen en problemen.
- Verduidelijking van vragen: Soms is de vraag niet direct helder. Door gerichte vragen te stellen, achterhaal je precies wat de burger nodig heeft.
- Het vinden van oplossingen: Je bekijkt of je zelf een passende oplossing kunt bieden. Zo niet, dan verbind je de burger door naar een specialist.
Deze functie biedt flexibiliteit, zowel in parttime als fulltime opties (20-24, 24-28, 26-32 en 28-36 uur per week). Klaar om een verschil te maken? Word dan onze nieuwe servicemedewerker!
Als servicemedewerker kom je niet alleen terecht in een gezellig team met leuke collega's, maar kun je ook het volgende verwachten:
- Een startsalaris van €16,64 per uur
- Flexibiliteit in werkuren, vanaf 20 uur tot 36 uur per week
- 100% vergoeding van reiskosten voor reizen met het openbaar vervoer
- Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf te ontplooien
- Begeleiding van coaches en een buddy om je te ondersteunen
Zie je jezelf al helemaal werken bij de Belastingdienst? Wij nodigen je graag uit voor een kennismakingsgesprek om je meer te vertellen over de vacature. Mocht je nog vragen hebben dan kan je bellen naar 0544 35 39 40 en vragen naar Alice of Eliz.