Heb je ervaring opgedaan in functies zoals klantenservice en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Sta je bekend als een bron van kennis voor je collega's en haal je voldoening uit het begeleiden van (nieuwe) teamleden? Dan hebben wij een interessante positie voor jou als Senior Medewerker Planning. Naast het plannen van afspraken als onderdeel van je reguliere taken, krijg je ook extra verantwoordelijkheden toebedeeld. Ben je nieuwsgierig naar de vacature? Blijf dan zeker verder lezen!
wat bieden wij jou- €2600-€2700 bruto per maand o.b.v. 40 uur;
- Senior Medewerker Planning in Tilburg;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Fijn werkgever, aandacht voor de medewerker;
- 32-40 uur per week;
- Lunchen in de sfeervolle tuin.
Voldoe jij aan de volgende criteria? Dan ben jij dé Senior Medewerker Planning die wij zoeken!
- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
- Ervaring met telefonisch klantcontact, bijvoorbeeld op een klantenservice;
- Aantoonbare ervaring als coördinator of werkverdeler binnen een afdeling;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en een focus op patiënttevredenheid;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, met kennis van de Engelse taal als een pluspunt.
In de rol van Senior Medewerker Planning zul je naast je standaard taken ook ondersteunende werkzaamheden verrichten voor de Teamleider Planning. Je primaire verantwoordelijkheid omvat het plannen van afspraken met de patiënten en de bijbehorende administratie. Als Senior Medewerker Planning ben je tevens een belangrijke steunpilaar voor het team, waarbij je nauw samenwerkt met de senior planner.
Je zult verantwoordelijk zijn voor het afhandelen van vragen en verzoeken van zowel patiënten als collega's met betrekking tot de planning. In geval van problemen binnen de planning, werk je samen met de planners om deze op te lossen en te communiceren met de patiënten. Tot jouw functie behoren o.a. onderstaande werkzaamheden:
- Je bent het primaire contactpunt voor collega's van Pre-Planning.
- Samen met de Senior Planner en de teamleider draag je verantwoordelijkheid voor een effectief inwerkprogramma voor nieuwe medewerkers.
- Je deelt verantwoordelijkheid voor het analyseren van de werkvoorraad en het behalen van afdelingsdoelstellingen.
- Je biedt coaching en training aan collega's.
- Samen met de teamleider voer je sollicitatiegesprekken wanneer er een vacature voor afsprakenplanner is.
Al bijna 30 jaar zet de organisatie zich in voor het verbeteren van de levens van hun patiënten. Zij bereiken dit door het leveren van medische facilitaire producten en diensten thuis, met een focus op longzorg, beademing en apneu-zorg. Het team installeert en onderhoudt medische apparatuur in huiselijke omgevingen, biedt continu begeleiding aan kwetsbare patiënten gedurende 24/7 therapieën, en voorziet in alle benodigde toebehoren. In deze missie werken ze nauw samen met artsen, zorgprofessionals en zorgverzekeraars.
Wil jij onderdeel zijn van een organisatie die zich omschrijft als betrokken, deskundig & ondernemend? Mis deze kans dan niet en ga hier aan de slag als Senior Medewerker Planning!
Afhankelijk van jouw talenten ontvang je hier óf een contract vanuit Randstad óf je gaat direct op contract bij de opdrachtgever!
- €2600-€2700 bruto per maand o.b.v 40 uur;
- Goede werksfeer;
- ADV-regeling;
- Reiskostenvergoeding;
- Pensioenregeling.
Vind jij het tijd om kennis te maken als Senior Medewerker Planning? Aarzel dan niet en solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons dan op 013-4648055. Je kan vragen naar Sammy en Marlijn.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.