Klantenservice Medische Voeding

Mediq in De Meern is op zoek naar een klantenservice medewerker voor het Team "Medisch Voeding".  Je helpt ziekenhuizen, artsenpraktijken en patiënten met een chronische ziekte om hun bestellingen van medische producten en apparatuur te verwerken.  Het gaat hier om sondevoeding en drinkvoeding die vaak door een specialist wordt voorgeschreven. De patiënt drinkt de voeding zelf uit een flesje of sachet of ontvangt het via een slangetje of Button. Je werkt op termijn in een hybride vorm thuis en 1 á 2 dagen per week in De Meern.

Op de klantenservice functie bij Mediq kun jij voor de patiënt het verschil maken?  www.youtube.com/watch?v=gS6tgBxdEt0  

• Je begeleidt de Diëtist, arts of verpleegkundige met het bestellen van medische voedingsproducten en apparatuur.
• Je maakt een afspraak zodat een verpleegkundige de begeleiding thuis doet en de instructie geeft.
• Je lost voor de patiënt of artsenpraktijk eventuele klachten meteen op.
• Je werkt parttime (tussen de 24 en 28 uur) per week in dagdiensten. 
• Het aantal gewenste werkuren stemmen wij met je af. Maandag, woensdag en vrijdag zijn gewenste werkdagen voor Mediq.
• Als je parttime wilt werken ben je de eerste 6-8 trainingsweken toch 40 uur per week beschikbaar voor het opleidings- en inwerktraject. Na de training op kantoor zal je in een hybride model deels thuis werken en deels op kantoor in de Meern
• Om op een juiste manier ingewerkt te worden begin je met een betaalde training van 6-8 weken. Tijdens deze training leer je de systemen en de werkwijze van Mediq kennen, daarnaast volg je een communicatie training  en natuurlijk doe je kennis op van medische zorgproducten. Op deze manier ben jij helemaal klaar om de functie van klantenservice medewerker bij Mediq goed uit te voeren.

Daarnaast is er een afdeling voor specialistische zorg aan patiënten als het gaat om luchtweg en vernevelingsapparatuur. Wij bespreken graag met je waar jouw ambitie ligt en je voorkeur naar uitgaat.

Mediq heeft de ambitie om kandidaten die instromen via Olympia over te nemen in een dienstverband van Mediq. Na de uitzendperiode werk je dan onder contract bij Mediq zelf.