De gemeente Schouwen-Duiveland is een levendige toeristische Zeeuwse gemeente waar de dynamiek van water, land, natuur en cultuur mensen het hele jaar door inspireert en verbindt. Als teammanager burgerzaken maak je onderdeel uit van het cluster Burgerzaken en Receptie, wat onderdeel is van de afdeling Werken Wonen Leven (WWL). De afdeling WWL bestaat uit ongeveer 130 gedreven collega's die zich sterk maken voor het eiland. Uiteraard is het team er voor de ID bewijzen en rijbewijzen, maar ze doen veel meer dan dat. Zoals een goede ontvangst van de inwoners en gasten, alle producten burgerzaken en verder verzorgen ze onder andere de begraafplaatsadministratie.
Het team burgerzaken is onderverdeeld in een frontoffice en een backoffice. De receptie is onderdeel van het front office team. In de backoffice werken de specialisten en kwaliteitsmedewerkers. Beiden zijn volop in ontwikkeling. Het team zoekt een ervaren teammanager die op inhoud ondersteunend is en de autonomie van het team onderschrijft. Als manager ben je een professional die zich richt op het optimaliseren van processen binnen de organisatie. Dat doe je samen met de circa 25 enthousiaste collega's die iedere dag klaar staan voor de inwoners.
Over de functieVanuit je rol als Teammanager ga jij je vooral bezig houden met drie hoofdtaken:
Het aansturen en faciliteren van medewerkers die direct in contact staan met de inwoners.
Sturen op doelmatige en efficiënte bedrijfsvoering binnen jouw team.
Invulling geven aan het verandertraject naar sterke teams, procesgericht werken en het verder uitbouwen van vakmanschap binnen het team Burgerzaken en Receptie
Voor het aansturen van je team betekent dit:
Als teammanager geef je op een coachende en inspireerde wijze leiding en stimuleert daarbij het lerend vermogen en eigenaarschap van het team en de medewerkers.
Je werkt integraal samen met de verschillende disciplines in de organisatie en je signaleert en agendeert knel- en verbeterpunten in de samenwerking en processen.
Je zorgt voor een juiste kwantitatieve én kwalitatieve bezetting van het team, met grote aandacht voor zowel de bedrijfsvoering, als de ontwikkeling van het team of individuele medewerkers. Zo werk jij met jaargesprekken en jaarcycli en werk jij met teamgesprekken en caseloadgesprekken.
Je stelt jaarlijks een jaarplan op met het team en bespreekt dit met je afdelingshoofd.
Je bewaakt de realisatie van de teamplannen en kwaliteit van je cluster en stuurt zo nodig tijdig bij.
€4211 - €5997 per maand
Het aanbod
Het is een functie waarbij je direct invloed hebt op het vormen van sterke teams en een transitie kunt begeleiden naar een integrale en procesgerichte manier van werken. Tevens is er binnen de organisatie volop ruimte voor eigen inbreng en om datgene te doen wat het best bij je past. De functie is maximaal ingedeeld in schaal 11 (€ 5997,- euro bruto per maand op basis van 36 uur, peildatum 1 januari 2024).
Verder biedt de gemeente Schouwen-Duiveland uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden, de kans om jezelf te ontwikkelen, een goede woon-werkvergoeding, een laptop en telefoon, uitgebreide verlofmogelijkheden en een opname in het ABP-pensioenfonds. Je krijgt een arbeidsovereenkomst voor de duur van 1 jaar. Bij goed functioneren is de intentie om een vast dienstverband met elkaar aan te gaan. De voorkeur gaat uit naar een werkweek van 32-36 uur.
Naast je salaris krijg je een vrij besteedbaar budget bij de gemeente Schouwen-Duiveland in de vorm van een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17.05 % van je bruto jaarsalaris. Je krijgt hierdoor meer keuzevrijheid en zeggenschap over je geld. Je bepaalt zelf wat het beste past bij je levensfase en persoonlijke wensen en doelen. Zo kan het IKB bijvoorbeeld worden ingezet voor extra inkomen, extra verlof, een fiets of fitness abonnement.
De gemeente is voornemens om de eerste gespreksronde in de halverwege maart te laten plaatsvinden. Verder maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.
Als teammanager heb je meerdere jaren werkervaring in een vergelijkbare rol en ben je bekend met de bedrijfsvoering. Het analyseren van managementinformatie is voor jou met jouw achtergrond en ervaring geen uitdaging.
Je staat nauw in contact met jouw medewerkers en werkt met hen proactief aan de verbetering van onder andere de processen.
Vanuit je rol als teammanager heb je ervaring met procesgericht werken en een duidelijke visie op dienstverlening. Het is een pré als je ervaring hebt op het gebied van Burgerzaken.
Je bent een netwerker, resultaatgericht en komt gemaakte afspraken na. Daarnaast ben jij helder en overtuigend in jouw communicatie op alle niveaus.
Je beschikt over een goed ontwikkeld analytisch vermogen, je bent oplossingsgericht, gestructureerd, proactief, dienstverlenend en je hebt inzicht en gevoel voor politiek/bestuurlijke verhoudingen.
Vacature van Certus Groep