Als klantadviseur ben jij verantwoordelijk voor het adviseren en informeren van klanten over incassodossiers. Je staat klanten van het incassobureau en particulieren te woord via e-mail of telefonisch en je zorgt ervoor dat vragen en klachten correct verwerkt worden. Je komt in een gezellig team te werken wat begeleid wordt door een team coach.
Een afwisselende functie waarin je veel kan leren
Als fulltime klantadviseur bij een incassobureau in Amsterdam krijg je de kans om je organisatorische vaardigheden in te zetten. Je zorgt ervoor dat achterstallige betalingen gedaan worden en geeft advies over hoe klanten hun financiën op orde kunnen krijgen. Verder zal je ook te maken krijgen met juridische wet- en regelgeving rondom incassoregelingen. Hier hoef je geen ervaring mee te hebben maar een juridische achtergrond is een pre!
Jij denkt oplossingsgericht
Om succesvol te zijn in deze functie, is het belangrijk dat je organisatorisch sterk bent en goed kunt omgaan met vertrouwelijke informatie. Jij begrijpt dat achter elk incassodossier een uniek verhaal schuilt en je weet op een professionele manier met klanten om te gaan. Als klantadviseur vervul je een dankbare functie met een sociaal aspect.
- Een salaris van € 14,66 per uur;
- Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf;
- De optie om hybride te werken na het voltooien van het inwerktraject;
- Een gezellige werkomgeving;
- Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
- Je kan 32 tot 38 uur per week werken!
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent nauwkeurig in je werk en je bent organisatorisch sterk;
- Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels;
- Je hebt ervaring in klantcontact;
- Een juridische achtergrond is een pré!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 38 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €14,66 per uur Verantwoordelijk voor het beheren van incassodossiers; het beantwoorden van vragen en klachten; administratieve taken Gepubliceerd op 10-06-2025€14,66 per uur