Bellen voor één klant? Dat doen ze bij dit bedrijf net even anders. Jij bent namelijk de klantenservice medewerker van meerdere bedrijven. Jij ondersteunt de receptie van een tandartspraktijk wanneer er een wachtrij is. Jij stuurt een monteur aan bij een storing voor een installatiebedrijf. Of je ondersteunt een helpdesk van een organisatie bij piekdrukte. Wat een afwisseling in één baan! Snel schakelen kun jij als de beste. Wil jij iedere dag binnenkomen in een modern pand wat van alle gemakken voorzien is? Word jij getriggerd door steeds betere arbeidsvoorwaarden en een werkgever die graag meedenkt met jou? Dan kun je niet om deze baan heen!
wat bieden wij jou- 50% toeslag op avonden en in het weekend
- Gezellige sfeer op de werkvloer
- Op termijn op contract bij de werkgever
- Goed bereikbaar met eigen vervoer en OV
- Super veel afwisseling in jouw klantgesprekken
- Minimaal 10 uur en maximaal 32 uur
Jij bent de klantenservice medewerker die elke dag met een lach begint. Jij vindt het leuk om je steeds meer te ontwikkelen in jouw gesprekstechnieken. Uiteraard ben jij communicatief vaardig en ben je graag in contact met mensen. Bij drukte houd jij je hoofd koel. Als laatst kun jij goed met computersystemen overweg.
- Jij bent flexibel in je beschikbaarheid
- Jij hebt al ervaring met klantcontact. Dit is vanuit een klantenservice functie, maar mag ook vanuit de retail of horeca
- Jij beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveau
- Jij spreekt goed Nederlands
" Ik wil een afspraak maken voor een onderhoudsbeurt voor mijn auto." Jij als klantenservice medewerker plant de afspraak in voor de klant. De telefoon gaat opnieuw, dit keer is het een klant die problemen ondervind met de CV-ketel. Jij weet de klant te helpen door zo snel mogelijk een monteur te sturen. Dit zijn enkele voorbeelden van vragen die jij krijgt als klantenservice medewerker. Samen met jouw collega's verzorg jij de klantenservice voor 350 bedrijven. Natuurlijk start je met een aantal van deze bedrijven en breid je dit uit tot je helemaal allround bent. De functietitel "redder in nood" is beter van toepassing.
waar ga je werkenJij gaat aan de slag bij een professioneel klantcontactcentrum in Emmen. Je kunt op korte termijn instromen, waarna je 'on the job' getraind wordt. Je wordt gekoppeld aan een ervaren collega die jou alle ins en outs leert. Ook al zijn er veel collega's aan het bellen, de werkvloer is zo ingericht dat jij je volledig op jouw klantgesprek kan focussen. Uiteraard zijn die collega's er ook voor de gezelligheid. Er wordt meegedacht met jou om jouw baan zo uitdagend en leuk mogelijk in te richten.
- De openingstijden zijn dagelijks vanaf 06:00 uur tot 22:00 uur. Op termijn is het mogelijk om in de nacht te werken
Is deze klantenservice functie een waardevolle toevoeging op jouw cv? Twijfel niet langer en laat jouw sollicitatie achter. Wij laten zo snel mogelijk iets van ons horen!
0513-656936
klantcontact.noordoost@nl.randstad.com
Wil jij linken met Randstad Callflex Noordoost? Dat kan via https://www.linkedin.com/in/randstad-callflex-noord-oost-87259819b/