Uitzendbureau.nl gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Uitzendbureau.nl
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
Randstad uitzendbureau

Chat service medewerker

Randstad Amsterdam Zuidoost
15
36 uur
MBO
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau


Wat wij vragen

Opleiding
MBO

Wat wij bieden

Salaris
minimaal € 15
Uren
36 uur per week
Contract
tijdelijk
Dienstverband
onbekend

Vacaturebeschrijving

Is het jouw passie om voorop te lopen bij digitale ontwikkelingen? Wil jij bijdragen aan het succes van ABN AMRO klantenservice via de LiveChat? Dan is dit je kans. We hebben jou nodig om de klanten van ABN AMRO tevreden te stellen en ondertussen een bijdrage te leveren aan de doorontwikkeling van de chatfunctie binnen de bank. Je voornaamste werkstroom zal bestaan uit het helpen van klanten bij hun dagelijkse bankzaken via LiveChat. Voor invulling van deze rol dien je in het bezit te zijn van een mbo4 diploma. In deze functie werk je 1 dag vanuit het kantoor in Amsterdam, de rest van de dagen kun je ervoor kiezen om thuis te werken.

Een mooie starertsrol om het bankwezen te leren kennen en vanuit daar je CV verder uit te bouwen. Je krijgt een persoonlijke talentcoach, die je begeleid, waar je mee kunt sparren en waarbij nieuwe kansen binnen de bank worden besproken.

wat bieden wij jou
  • Startsalaris van €14,-
  • Detacheringscontract met goede voowaarden
  • 100% vergoeding reiskosten OV
  • Een persoonlijke coach
wie ben jij

Als chat medewerker in Amsterdam beschik je over uitstekende communicatieve en schriftelijke vaardigheden. Je bent creatief en origineel met taal en weet deze mondeling en schriftelijk over te brengen. Verder heb je een proactieve houding en neem je de tijd om klanten te verassen en hulp te bieden op een innovatieve manier. Verder beschik je over:

  • Goede systeemvaardigheden en affiniteit met digitale kanalen
  • MBO4 diploma
  • Goede beheersing van en creatief met de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kritische houding en denkt proactief mee over de doorontwikkeling van de LiveChat.
  • Je hebt jouw WFT Basis of bent bereid deze voor start te behalen.
wat ga je doen

Als chat medewerker bij Digital Contacts ben je verantwoordelijk voor de LiveChat binnen ABN AMRO. Je ontvangt gesprekken van klanten en houdt tussendoor jouw mail bij. Ondertussen zie je dat er een reactie is op een van je verbetersuggesties voor de chatfunctionaliteit. Het is opgepakt en de eerstvolgende release is uitgevoerd. Jouw ideeën worden heel serieus genomen bij Digital Contacts en je kunt een bijdrage leveren aan de doorontwikkeling van chatfunctionaliteiten.

Je gaat met de klant in gesprek en overlegt met een collega om samen tot een oplossing te komen. Je wikkelt de klacht af en zorgt ervoor dat alles netjes genoteerd staat in de juiste klantsystemen. Om de klant te verrassen, stuur je een fles rode wijn zijn kant op. De liefde voor een goed glas, kwam namelijk in jullie gesprek naar voren. Bij Digital Contacts word je gestimuleerd in ludieke acties naar de klant en een 9+ ervaring om de klant te verrassen.

  • 1 dag vanuit kantoor ABN AMRO Amsterdam, overige dagen thuiswerken
waar ga je werken

Het succes van ABN AMRO staat of valt met de kwaliteit van haar mensen en de ideeën die zij hebben. Verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor de organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat iedereen binnen ABN AMRO zijn of haar kwaliteiten kan ontwikkelen, wordt een inclusieve cultuur waarin alle collega's zich betrokken en gewaardeerd voelen, gestimuleerd.

  • reiskostenvergoeding
  • goede bereikbaarheid
sollicitatie

Graag ontvangen wij jouw motivatie. Motiveer waarom jouw cv (achtergrond) bij deze opdracht past.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later

Vacature acties

Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Vacature delen

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Amsterdam Zuidoost Noord-Holland Commercieel Klantenservice Service medewerker

Alle Commerciële vacatures...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Zoek uitzendbureau
  • Bedrijven op Uitzendbureau.nl
  • Info over uitzendwerk

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Uitzendbureau.nl

  • Help
  • Blog
  • Over ons
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Uitzendbureau.nl