Dit kan al binnen 1 minuut
Als klantenservice medewerker bij dit installatiebedrijf, ben jij degene wie als allereerste contact heeft met de klant. Bij ieder binnenkomend gesprek, zowel telefonisch, als via de mail en chat, ben jij het aanspreekpunt!
Wanneer jij een klant aan de telefoon krijgt, zal diegene waarschijnlijk een vraag hebben over zijn of haar warmtepomp, cv-ketel of een andere installatie. Samen met de klant ga je de storingschecklist doorlopen; is de ketel bijgevuld? Heeft de ketel nog stroom? Zit er lucht in de installatie? Na het doorlopen van de checklist is de storing hopelijk verholpen. Zo niet, dan is het aan jou de taak om er voor te zorgen dat er een monteur langs gaat. Je vertelt de klant netjes wat jouw volgende stappen zijn en gaat hier mee aan de slag. Je plant zo snel mogelijk de juiste monteur in die er voor kan zorgen dat de storing of het probleem snel verholpen is!
Kortom, wij zijn opzoek naar een klantvriendelijke, beleefde en spontane klantenservice medewerker. Jij bent uiteindelijk het eerste aanspreekpunt en daarbij het visitekaartje van het bedrijf.
Wat kunnen wij jou biedenHet bedrijf waar jij aan de slag kan is al sinds 1964 een grote speler binnen de installatiewereld. Zij zijn bekend geworden met het plaatsen en onderhouden cv-installaties. De laatste jaren zijn zij erg gegroeid binnen de duurzame techniek en kan je hen ook bellen voor de installatie van airco’s, warmtepompen en zonnepanelen. Het bedrijf bedrijft telt met de binnen- en buitendienst bij elkaar zo’n 75 medewerkers.
InteresseNeem dan snel contact op met Thirza Groeneveld ✉ thirza@werkenmetpassie.nl of ☎ 06 15 53 18 85
Thirza Groeneveld
0615531885
Thirza@werkenmetpassie.nl
Werken met Passie
Schapedrift 95
3371JJ,
Hardinxveld Giessendam