Start People

Onze missie is om werkzoekenden te helpen aan een baan die past bij hun mogelijkheden en ambities en tegelijkertijd leveren wij onze opdrachtgevers goede en gemotiveerde medewerkers op het juiste moment. Zo ontwikkelen wij talent en voegen wij waarde toe aan organisaties. Met onze professionele dienstverlening en persoonlijke benadering overtreffen wij voortdurend de verwachtingen van onze werkzoekenden en opdrachtgevers.


Alle vacatures van Start People in Zevenaar...
Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Customer service medewerker

Als customer service medewerker werk je in het regionale hoofdkantoor én productielab in Zevenaar. Samen met jouw directe collega's beheer je een groep klanten, jij bent het telefonische aanspreekpunt. Al hun vragen komen via jou binnen, je vraagt goed door en komt met de juiste informatie. De functie customer service medewerker is zowel parttime als fulltime te bekleden (32 tot 40 uur). Vind jij het leuk om nauwkeurig bezig te zijn en je bent niet bang om de telefoon aan te nemen? Dan is deze functie zeker de moeite waard om verder te lezen! Jouw verdere werkzaamheden zijn als volgt:

  • Het nauwkeurig verwerken van binnenkomende orders gaat via de beschikbare kanalen als het elektronisch bestelsysteem Opsysweg, email, telefoon of post;
  • Bij het verwerken van retourzendingen, meet en beoordeel je de glazen en zorg je voor een juiste terugkoppeling aan de opticien waarbij je de geldende procedure met behulp van de informatiesystemen gebruikt;
  • Het proactief adviseren van marketingacties. Zoals het informeren van klanten over diensten, campagnes, trainingen en producten, waarbij je de klant beweegt om gebruik te maken van het aanbod;
  • Je benadert de klant om te kijken of er nog behoeftes en wensen zijn en je speelt hierop in;
  • Met de tijd zal je functie meer en meer verschuiven naar een analytische functie en het proactief ondersteunen van jouw klant.

Heb je hier vragen over? Bel dan gerust naar ons algemene nummer 0314-320300 of 06-23527397en, dan beantwoord ik deze vragen graag voor jou!

Arbeidsvoorwaarden

  • Een contract voor bepaalde tijd met zicht op een contract bij onze opdrachtgever. Bij gebleken geschiktheid kans op een vaste aanstelling;
  • Bruto uurloon vanaf €12,50. Afhankelijk van ervaring en leeftijd;
  • Een prettige omgeving waarin je iedere dag met plezier naar het werk gaat;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.

Ben jij de customer service medewerker waar wij naar op zoek zijn? Klik dan op de knop 'solliciteer direct' en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op. Wij zijn te bereiken via het vestigingsnummer 0314-320300 of stuur een e-mail naar doetinchem@startpeople.nl en wij beantwoorden graag je vragen.
Hopelijk tot snel!

Uren:
32

Over de werkgever

Essilor Nederland is wereldmarktleider op het gebied van brillenglazen binnen een innovatieve organisatie met een sterk internationaal karakter. De Essilor Group is actief in meer dan 100 landen en telt wereldwijd in totaal meer dan 70.000 medewerkers. De productie vindt plaats in 19 fabrieken, waaronder Zevenaar, en ruim 390 receptslijperijen en inslijpateliers. Bovendien zijn er 3 Research & Development (R&D) centra, waar voortdurend wordt gewerkt aan vernieuwing en verbetering van de producten. De Essilor Group kent 5 gemeenschappelijke waarden die door alle medewerkers nageleefd een gerespecteerd worden: innovatie, samenwerken, culturele diversiteit, wederzijds respect en vertrouwen en ondernemersgeest. Deze waarden zorgen voor de eensgezindheid van alle medewerkers en een optimale effectiviteit in het realiseren van onze gezamenlijke missie en doelstellingen. Essilor Nederland is goed te bereiken vanuit Arnhem en Doetinchem, ze zitten namelijk dichtbij de A12 gevestigd.

Vaardigheden

  • Ervaring als klantenservice medewerker is een pré;
  • Je beschikt over MBO werk- en denkniveau;
  • Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je bent een prettige gesprekspartner, relationeel sterk, klant- en servicegericht;
  • Je kunt goed luisteren en je kunt je concentreren in een ruimte waar meer collega`s aan het werk zijn;
  • Je bent zelfstandig ingesteld.

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
minimaal € 2.100,-
tijdelijk