Een bruto-uurloon van € 11,60 en veel ervaring met zakelijk contact opdoen? Word klantenservice medewerker bij T-Mobile in Capelle aan den IJssel
Wat ga je doen?
Als klantenservice medewerker bij T-Mobile Zakelijk in Capelle aan den IJssel ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke klanten van T-Mobile. Hierbij kun je denken aan ondernemers, zelfstandigen en bedrijven. Hoe belangrijk is het dat je als (startend) ondernemer goed bereikbaar bent? Alles ontwikkelt zich in deze tijden razendsnel. Daarnaast moeten ze overal van op de hoogte zijn, daar is behoorlijk wat 4G voor nodig. Daarom is het zo belangrijk dat de zakelijke klanten van T-Mobile alles kunnen halen uit hun mobiele provider. Om dit de zakelijke klanten te kunnen geven heeft T-Mobile jouw hulp nodig!
Zakelijke klanten bedienen per telefoon en mail
Jij bent professioneel in je contact met klanten. Zakelijke klanten bellen jou als ze wat hulp kunnen gebruiken. Je beantwoordt vragen over facturen, contracten, abonnementen of storingen. Je krijgt de meest uiteenlopende vragen en je staat hierbij de klant zo goed en professioneel mogelijk te woord. Gewapend met een laptop en headset, vanuit de opdrachtgever, beantwoord je iedere vraag. Zowel telefonisch als per mail biedt jij de beste service.
Hoe zit het met een training?
Om vliegend van start te gaan volg je een training. De training start op maandag 15 augustus. De training duurt 3 weken en is voor 32 uur in de week. Wel moet je beschikbaar zijn van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur voor de training omdat de vrije dag kan verschillen. Deze wordt deels gegeven op het kantoor in Capelle aan den IJssel en deels vanuit huis. Het is belangrijk dat je de training volledig kunt bijwonen.
Werktijden en werkdagen
Als klantenservice medewerker bij T-Mobile in Capelle aan den IJssel ga je tussen de 24 en 40 uur per week aan de slag. Deze uren maak je tussen maandag en vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur. Hierbij is het belangrijk dat je twee avonden per week tot 20.00 uur kunt werken. Het lekkere aan deze job is dat je de weekenden vrij bent en je samen werkt met collega's gezellig op kantoor.
- Een functie als klantenservice medewerker voor T-Mobile Zakelijk in Capelle aan den IJssel;
- Bruto-uurloon van €11,60 excl. vakantiegeld en reserveringen;
- Een betaalde, fulltime, training van 3 weken;
- Weekenden vrij;
- Jij kunt 24 tot 40 uur per week werken;
- Reiskostenvergoeding.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent 2 avonden per week beschikbaar tot 20.00 uur;
- Je kunt goed overweg met verschillende computersystemen en programma's.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!