Klantenservice medewerker bij DPG Media in Best

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Hou jij van een combinatie tussen service en sales? Kom dan werken als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij DPG Media in Best!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
DPG Media is de grootste media uitgever van Nederland. Zij bieden verschillende kranten, magazines en dag- en weekbladen aan, zoals: Het Parool, Donald Duck, VTwonen en Het Eindhoven dagblad. Als klantenservice medewerker ben jij hét eerste contactpunt van DPG Media in Best! Jij handelt telefonisch verschillende vragen, klachten of wijzigingen van de klant af. De klantvragen kunnen heel divers zijn, zoals vragen over het factuur, bezorging, adreswijzigingen, proefabonnementen of inlog problemen. Kortom, aan jou de taak om dit op te lossen! Dit doe je door servicegericht de klantbehoefte uit te vragen. Je toont empathie, biedt een luisterend oor en vraagt goed door.

Naast de service die je verleent gaat jouw commerciële hart ook sneller kloppen. Je voelt feilloos aan waar de behoefte van de klant ligt en probeert een aanbod te doen die naadloos daarop aansluit. Het resultaat de klant blij en jij verdient een lekkere bonus bovenop je loon! 

Beschikbaarheid en werktijden
De openingstijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 21.00 en zaterdag van 8.30 tot 13.00. Als klantenservice medewerker is het verplicht op de maandag- en vrijdagochtend beschikbaar te zijn. Wil je extra verdienen? Dat kan! In de avonden na 19.00 of op zaterdag ontvang je een extra toeslag van 25% boven op je uurloon. 

Training en starterspool
Om te starten als klantenservice medewerker krijg je vijfdaagse training op het kantoor die volledig wordt uitbetaald. Gedurende de training zal je alles leren over de systemen en de organisatie. Na de traingingsweek wordt geacht dat je de eerste vier weken op kantoor werkt.

Wat wij bieden

  • Een salaris van €14,04 per uur;
  • Reiskostenvergoeding van €0,19 per kilometer of volledige OV vergoeding als je op kantoor werkt;
  • Een leerzame baan voor 20 tot 36 uur per week;
  • Een betaalde training op kantoor in Best;
  • Een informele werksfeer;
  • Een goede afwisseling tussen thuis werken en op kantoor;

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
  • Klantenservice ervaring? Dan sta je 1-0 voor;
  • Je ben beschikbaar op maandagochtend en vrijdag- of zaterdagochtend;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands.

¨In het hart van onze organisatie, het DPG Media Customer Center, bieden we je een professionele werkomgeving waarin we je alle ruimte geven om aan je toekomst te werken. Dit doen we o.a. door het aanbieden van workshops en trainingen, en het voeren van ontwikkel- en loopbaangesprekken. We zijn een ambitieuze, salesgerichte afdeling en gaan op een speelse manier de competitie met elkaar aan voor de beste klantbeleving.  Voel je vrij om bij ons ondernemer, leerling en teamspeler te zijn, en vooral om jezelf te zijn.¨

Voor nog meer informatie en een beeld van de functie, neem een kijkje op deze website: https://www.youngcapital.nl/werken-bij/dpg-media-vacatures

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk

Vaardigheden

Opleiding

MBO, HBO, Universiteit
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van het uitzendbureau

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend