Klantenservice Medewerker (Retentie)

Dit kan al binnen 1 minuut

Als retentiemedewerker breng jij tussen de 24 en 40 uur per week door in het gezelligste callcenter van Leiden. Aan jou de taak om klanten van verschillende goede doelen organisaties te overtuigen klant te blijven. Deze klanten hebben namelijk aangegeven de donatie te willen opzeggen, maar dat laat jij natuurlijk niet gebeuren. Je wordt gebeld, vraagt hoe je kan helpen en doet an offer they can’t refuse. De uitkomsten van de gesprekken houd je bij in het CRM-systeem.

Uren:
24 - 40

Over de werkgever

Het gezelligste callcenter van Leiden

Vaardigheden

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al ervaring in de sales;
  • Je bent empatisch en kunt goed luisteren en bent commercieel ingesteld;
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
  • Je bent voor langere tijd beschikbaar.

Opleiding

Om er voor te zorgen dat jij de functie tot in de puntjes beheerst, volg jij de eerste 2 weken een commercieel traject waarna je +/- 2 maanden een interne opleiding krijgt. Je krijgt gewoon salaris tijdens deze periode: betaald leren!

Wat wij bieden

Detacheringsovereenkomst van 6 maanden

Solliciteer
direct via Uitzendbureau.nl

Dit kan al binnen 1 minuut

Of solliciteer later
Contactgegevens

Carrière Leiden
071573 05 31
leiden@carriere-uitzendbureau.nl

Carrière Uitzendbureau Leiden
Frambozenweg 67/69
2321KA,  Leiden