Medewerker Post en Telefonie

Als medewerker post en telefonie draag je bij aan een soepel verloop van onze administratieve processen binnen het team Dienstverlening. Je zorgt ervoor dat inkomende en uitgaande post correct en tijdig wordt verwerkt, en dat telefonische vragen professioneel worden afgehandeld. Met jouw nauwkeurigheid en klantgerichte instelling ondersteun je de organisatie in haar dagelijkse werkzaamheden. Je werkt met systemen zoals Open Wave en Office 365, en je bent een belangrijke schakel in het waarborgen van een goede dienstverlening.

Wat je gaat doen:

• Verwerken: het tijdig en correct verwerken van alle inkomende en uitgaande post.
• Controleren: het controleren van uitgaande brieven op layout en fouten in het zaaksysteem Open Wave.
• Afhandelen: het correct in behandeling nemen en doorverbinden van het telefoonverkeer dat binnenkomt op het algemene ODGM-nummer.
• Ondersteunen: fungeren als achtervang voor de telefonische bereikbaarheid van medewerkers van het primaire proces.
• Registreren: ondersteunen bij de intake en registratie van zaken in ons zaaksysteem Open Wave.

Bij Omgevingsdienst De Groene Metropool krijg je de kans om bij te dragen aan een efficiënte dienstverlening binnen een maatschappelijk relevante organisatie. We bieden je een stabiele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en een gezonde werk-privébalans.

• Salaris tussen €2.596 en €3.743 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie van 36 uur per week.
• Mogelijkheid tot interne opleidingen en trainingen.
• Werken in een collegiaal en ondersteunend team.
• Bijdragen aan maatschappelijke en duurzame doelen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Wij zoeken een servicegerichte en nauwkeurige professional met ervaring in administratie en telefonie.

• Afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau.
• Ervaring met administratieve taken en inkomend telefoonverkeer.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Kennis van Office 365 en Microsoft Teams (bellen).
• Competenties: klantgericht, samenwerken, luisteren en servicegericht.

Omgevingsdienst De Groene Metropool, gevestigd in Arnhem, zet zich in voor een duurzame en gezonde leefomgeving. Met een focus op samenwerking en innovatie ondersteunen we gemeenten en inwoners bij milieuvraagstukken en ruimtelijke ontwikkelingen. Onze kernwaarden zijn betrouwbaarheid, betrokkenheid en professionaliteit.

Bij ons werk je in een hecht team waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden. We bieden een werkomgeving waarin persoonlijke groei en een goede werk-privébalans centraal staan. Daarnaast dragen we actief bij aan maatschappelijke projecten die écht impact maken.

Ben jij klaar om samen met ons bij te dragen aan een groenere toekomst?