Krijg jij energie van het helpen van anderen en durf je zelfstandig beslissingen te nemen? Als schadebehandelaar bij Nationale-Nederlanden in Zwolle zorg je ervoor dat schadedossiers soepel worden afgehandeld. Jij houdt de regie, schakelt met verschillende partijen en helpt ondernemers om na een schadegeval snel weer verder te kunnen.
Als schadebehandelaar ben jij verantwoordelijk voor de afhandeling van zakelijke schadedossiers. Je beoordeelt claims, houdt het overzicht en zorgt dat iedereen weet waar die aan toe is. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Schadedossiers beoordelen: je beoordeelt en behandelt zelfstandig binnengekomen schademeldingen. Daarbij houd je rekening met de geldende polisvoorwaarden.
- Het proces bewaken: je coördineert het volledige schadeproces en zorgt voor duidelijke en tijdige communicatie met ondernemers en tussenpersonen.
- Risico's controleren: je voert fraudetoetsen uit en controleert of de afhandeling voldoet aan de geldende wet- en regelgeving.
- Samenwerken en afstemmen: je schakelt met verschillende interne afdelingen en externe partijen om tot een passende oplossing te komen.
Je wordt onderdeel van een team van zeventien professionals. Samen delen jullie kennis, helpen jullie elkaar en zorgen jullie ervoor dat het werk goed verloopt.
De sfeer is open en collegiaal. Er is ruimte om feedback te geven en te ontvangen, maar ook om aan te geven wanneer je ergens tegenaan loopt. Juist door kennis en ervaringen te delen, wordt het team elke dag een beetje beter.
Geen dag is hetzelfde. Schadedossiers komen via verschillende kanalen binnen en vragen ieder om een eigen aanpak. Dat geeft je de kans om veel te leren en jezelf verder te ontwikkelen.
Ook je werkplek is flexibel. In overleg met je collega's verdeel je je werkweek tussen thuiswerken en het kantoor in Zwolle.
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon van € 17,95;
- Inclusief dertiende maand komt je uurloon uit op € 19,45;
- Een wekelijkse vergoeding van € 8,08 voor je thuisinternet;
- Een tijdelijke functie waarin je veel ervaring opdoet;
- Een mooie combinatie van administratieve werkzaamheden en klantcontact;
- Een NS-Business Card voor zakelijk en privégebruik of een kilometervergoeding als je met de auto reist;
- De kans om ervaring op te doen binnen de financiële sector;
- Een werkplek bij een grote, professionele organisatie;
- De mogelijkheid om hybride te werken: deels vanuit huis en deels op kantoor.
- Je hebt minimaal een mbo-diploma op niveau 4 en een Wft Basis-certificaat;
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je communiceert duidelijk, neemt initiatief en durft beslissingen te nemen;
- Je hebt relevante werkervaring met verkeersschadeafhandeling;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend;
- Je hebt het Wft-certificaat Schadeverzekering Zakelijk of bent bereid dit te behalen.
Ben jij klaar om jouw kennis van schadeafhandeling in te zetten en ondernemers verder te helpen? Dan is dit jouw kans. We zien je sollicitatie graag tegemoet.
Extra informatieHet is belangrijk voor het sollicitatieproces dat je bereid bent om:
- Twee referenten te delen.
- Een VOG aan te vragen.
€17,95 per uur