Onze opdrachtgever is een IT-dienstverlener met ruim 3.700 professionals en honderden technologische oplossingen die het fundament vormen van het dagelijks leven in Nederland. Denk aan de systemen achter betalingen in winkels, gemeenteloketten en de bevoorrading van supermarkten. Binnen de services-organisatie met meer dan 900 collega's in Nederland, Litouwen en Roemenië ben jij de strategische sparringpartner voor grote opdrachtgevers in onder andere de publieke, financiële, logistieke en industriële sector.
Wat ga je doen?
Als Strategic Client Delivery Manager ben je het vaste boegbeeld voor jouw klantenportfolio en draag je de integrale eindverantwoordelijkheid voor klanttevredenheid, P&L, contractmanagement en commerciële groei. Je slaat de brug tussen strategische klantambities en concrete resultaten door nauw samen te werken met accountmanagers, IT-architecten, projectmanagers en operationele beheerteams.
Wat wij bieden- Een salaris van € 6.000,00 tot € 6.500,00 bruto per maand;
- Een mobiliteitsbudget, laptop en smartphone van de zaak.
- 26 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een werkgeverspensioenbijdrage van 7,5% van de pensioengrondslag.
- Ruime budgetten en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, trainingen en opleidingen.
- Flexibele werktijden en een moderne hybride werkvorm (deels bij klanten, deels thuis en deels op kantoorlocaties in de regio Gouda en regio Eindhoven/Son).
- Aantrekkelijke personeelskortingen op onder andere verzekeringen, reizen en sportabonnementen.
- Een spilfunctie met veel eigenaarschap binnen een organisatie die maatschappelijk relevante en bedrijfskritische IT-infrastructuren draaiende houdt.
- Minimaal een hbo-diploma;
- Minimaal hbo-werk- en -denkniveau en 5 tot 8 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare rol.
- Aantoonbare ervaring met strategisch klant- en contractmanagement, commerciële groei en P&L-sturing binnen complexe IT-dienstverlening.
- Ervaring met het beheren van key-accounts, forecasting, accountplanning en complexe stakeholdernetwerken.
- Het talent om operationele haalbaarheid, klantbehoeften en overkoepelende organisatiedoelen naadloos met elkaar te verbinden.
- Een ondernemende, analytische en resultaatgerichte instelling met sterke onderhandelings- en beïnvloedingsvaardigheden.
- Verbindend leiderschap, organisatiesensitiviteit en een uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Senior Service Delivery Manager en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus HBO, Universiteit Plaats Gouda Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €6.000 en €6.500 Per maand Verantwoordelijk voor Als Senior Service Delivery Manager ben je het vaste boegbeeld voor jouw klantenportfolio en draag je de integrale eindverantwoordelijkheid voor klanttevredenheid, P&L, contractmanagement en commerciële groei. Gepubliceerd op 10-11-2026€6000 - €6500 per maand