Als Medewerker Klantenservice & Logistiek ben je de schakel tussen klantcontact en het magazijn. Je begint je dag met het beantwoorden van vragen over bestellingen en leveringen. Na het afhandelen van deze vragen, ga je aan de slag in het magazijn om je collega's te ondersteunen bij het inpakken en verzenden van de pakketten. Dit zorgt voor een gevarieerde werkdag.
Dit ga je doen:
- Klanten ondersteunen via e-mail en het ticketsysteem met opvolging van hun vragen
- Vraagstukken omtrent bestellingen en leveringen uitzoeken en administratief verwerken
- Controle uitvoeren op verzendstatus van pakketten en zorgen dat deze klaar zijn voor verzending
- Producten verzamelen en verpakken, en ondersteunen bij diverse magazijnwerkzaamheden
- Verzendmaterialen aanvullen en samenwerken met je team om op tijd te leveren
Ontdek jouw toekomstige werkplek
Je gaat werken bij een groeiende e-commerceorganisatie die gereedschappen online verkoopt aan klanten in binnen- en buitenland. Dagelijks worden vanuit verschillende locaties bestellingen verzameld, ingepakt en verzonden. Door de groei wordt een nieuw magazijn geopend. Je komt terecht in een klein team en krijgt na het inwerken veel zelfstandigheid. De sfeer is informeel en nuchter: collega's werken hard, helpen elkaar en zorgen er samen voor dat alle bestellingen op tijd de deur uitgaan.
Salarisomschrijving
€15,31