Afdelingsondersteuner

Als afdelingsondersteuner draag je bij aan het soepel laten verlopen van de dagelijkse processen binnen de afdelingen Klachtenservice, Dwangsom, Woo Desk en AVG-verzoeken. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail zorg je ervoor dat collega’s zich volledig kunnen richten op hun kerntaken. Je weet prioriteiten te stellen, overzicht te houden en denkt proactief mee over oplossingen.

Wat je gaat doen:

• Planningen beheren: je stelt roosters op, bewaakt de voortgang van werkzaamheden en zorgt voor een efficiënte afhandeling van taken.
• Verlofaanvragen coördineren: je denkt mee met de teammanagers over de impact op werkzaamheden en zoekt naar passende oplossingen.
• Financiële administratie: je controleert en fiatteert uitgaande betalingen van dwangsommen en zorgt dat deze tijdig en correct worden verwerkt.
• Mailboxen beheren: je bewaakt de centrale mailboxen en zorgt dat berichten op de juiste manier worden opgepakt of verwerkt.
• Woo-documenten anonimiseren: je volgt de richtlijnen nauwkeurig om te voldoen aan de vereisten en houdt hierbij oog voor detail.

Bij UWV krijg je de kans om een betekenisvolle bijdrage te leveren in een dynamische werkomgeving. We bieden je niet alleen uitstekende arbeidsvoorwaarden, maar ook volop mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk te ontwikkelen.

• Maandsalaris tussen €2640,- en €3431,- afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Werkweek van 32 tot 38 uur per week.
• Flexibele werktijden en mogelijkheden om thuis te werken.
• Reiskostenvergoeding en een thuiswerkvergoeding.
• Toegang tot professionele ontwikkelingsmogelijkheden.

Ben jij een gestructureerde en proactieve teamspeler die graag bijdraagt aan een soepel verlopend werkproces? Dan zijn wij op zoek naar jou!

• Afgeronde MBO-4 opleiding.
• Klantgericht en meedenkend met collega’s en betrokkenen.
• Teamgericht en draagt bij aan efficiënte samenwerking.
• Resultaatgericht, flexibel en goed in prioriteiten stellen.
• Initiatiefrijk en zelfstandig in het nemen van actie.

Bij UWV in Almere werk je voor een publieke organisatie waar empathie en betrouwbare dienstverlening centraal staan. Je helpt cliënten zich gezien, gehoord en geholpen te voelen, met aandacht voor duidelijke processen en zorgvuldige besluitvorming.

Je komt terecht in een omgeving met nauwe samenwerking tussen teams, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een nuchtere kijk op werk-privébalans. Er is structuur, ondersteuning van collega’s en ruimte om je werk op een rustige, zorgvuldige manier goed te doen.