Support Engineer Meet- en Regeltechniek

Over de functie

Als Support Engineer Meet- en Regeltechniek ondersteun je klanten en collega’s bij regeltechnische installaties in utiliteitsgebouwen. Je behandelt vragen over de werking van gebouwgebonden installaties, helpt storingen opsporen en verhelpen en voert wijzigingen door in de regeltechnische software. Ook houd je installaties up-to-date door updates en upgrades uit te voeren. Je hebt dagelijks contact met klanten en collega’s, telefonisch en per e-mail, en adviseert relaties over hun installaties. Daarmee zorg je dat vragen praktisch worden opgepakt en de ondersteuning goed aansluit op de situatie. Na een gedegen inwerkperiode krijg je verantwoordelijkheid voor zowel interne als externe supportaanvragen. Deze functie past bij een communicatieve vakprofessional met affiniteit met meet- en regeltechniek, die graag technische vraagstukken oplost en gestructureerd samenwerkt.

Wat ga je doen?

• Je behandelt interne en externe supportaanvragen van klanten en collega’s, telefonisch en per e-mail.
• Je onderzoekt storingen aan meet- en regeltechnische installaties en helpt deze oplossen.
• Je voert wijzigingen door in regeltechnische software en werkt installaties bij met updates en upgrades.
• Je adviseert en ondersteunt relaties bij vragen over hun meet- en regeltechnische installaties.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt enige ervaring met of duidelijke affiniteit voor meet- en regeltechniek.
• Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
• Je communiceert duidelijk en staat klanten en collega’s op een professionele manier te woord.
• Je werkt graag samen, bent flexibel in je houding en voert je werkzaamheden gestructureerd uit.

Wat bieden wij jou?

• Je krijgt na een gedegen inwerkperiode verantwoordelijkheid voor interne en externe supportaanvragen.
• Je werkt aan regeltechnische installaties die in gebouwen zijn gerealiseerd.
• Je hebt dagelijks contact met klanten en collega’s over storingen, wijzigingen en ondersteuning.
• Je rapporteert over je werkzaamheden aan de teamleider support.