Planner & Werkvoorbereider Service

Over de functie

Als Planner & Werkvoorbereider Service zorg je dat inspectie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan hijs- en hefwerktuigen goed voorbereid en efficiënt uitgevoerd kunnen worden. Je vertaalt werkbonnen, inspectieresultaten en klantvragen naar duidelijke instructies voor monteurs. Daarbij regel je tijdig de benodigde materialen en veiligheidsmiddelen en controleer je of gereedschap en middelen beschikbaar zijn. Ook bewaak je de administratieve afhandeling: je controleert urenstaten, bereidt facturatie voor en levert aanvragen aan bij de verkoopafdeling. In deze functie combineer je planning en werkvoorbereiding met klantcontact en dagelijkse afstemming met monteurs, projectleiders, sales en de servicemanager. Je bespreekt meer- en minderwerk met klanten en helpt samen met hen en collega’s voorstellen voor herstel opstellen. Wanneer een inspectie een ernstig veiligheidsgebrek aan het licht brengt, zorg je dat de verantwoordelijke deskundigen direct worden geïnformeerd en dat passende maatregelen worden besproken. De functie past bij een technisch onderlegde professional die overzicht houdt, nauwkeurig werkt en verantwoordelijkheid neemt voor een veilige voorbereiding en betrouwbare dienstverlening. Je krijgt een praktische rol waarin elektrotechnische en werktuigbouwkundige kennis samenkomen met plannen, organiseren en servicegericht communiceren. De werktijden zijn van 7.30 tot 16.30 uur.

Wat ga je doen?

• Je controleert werkbonnen en urenstaten en zorgt dat aanvragen tijdig bij de verkoopafdeling terechtkomen.
• Je plant en bereidt inspectie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden aan hijs- en hefwerktuigen voor.
• Je geeft monteurs duidelijke werkinstructies en controleert of materialen, gereedschap en veiligheidsmiddelen beschikbaar zijn.
• Je bespreekt inspectieresultaten, adviezen en eventueel meer- of minderwerk met klanten en betrokken deskundigen.
• Je bereidt facturatie voor, bewaakt de wekelijkse afhandeling en stemt werkzaamheden af met collega’s.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt een middelbare of hogere technische opleiding afgerond, of beschikt over vergelijkbare technische kennis.
• Je hebt enige ervaring met het aansturen of coördineren van elektrotechnische en/of werktuigbouwkundige werkzaamheden.
• Je communiceert goed in het Nederlands en Engels en onderhoudt zorgvuldig contact met klanten en collega’s.
• Je kunt werken met Windows, Word en Excel en gaat nauwkeurig om met werkbonnen en urenstaten.
• Je werkt zelfstandig, blijft rustig bij drukte en hebt gevoel voor service, veiligheid en hijs- en hefwerktuigen.

Wat bieden wij jou?

• Je werkt fulltime, met vaste werktijden van 7.30 tot 16.30 uur.
• De functie wordt aangeboden op basis van een detavastconstructie.
• Je combineert technische werkvoorbereiding met planning, klantcontact en coördinatie van servicewerkzaamheden.
• Je hebt dagelijks contact met monteurs, projectleiders, sales en de servicemanager.
• Je krijgt verantwoordelijkheid voor een zorgvuldige voorbereiding en administratieve opvolging van werkzaamheden.