Wil jij jouw administratieve skills inzetten en tegelijkertijd iets betekenen voor anderen? Als Administratief Medewerker Nabestaanden bij Rabobank Breda zorg jij ervoor dat bankzaken van overleden klanten zorgvuldig worden afgehandeld. Je verwerkt wijzigingen, rondt dossiers af en hebt waar nodig telefonisch contact met klanten. Zo help je nabestaanden in een moeilijke periode!
Je houdt je voornamelijk bezig met administratieve werkzaamheden rondom overlijdensdossiers. Ongeveer 85% van je tijd besteed je aan administratie en 15% aan telefonisch klantcontact.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het verwerken van wijzigingen in adressen, tenaamstellingen en volmachten.
- Het koppelen en verwijderen van rekeningen en betaalpassen.
- Het opvragen van saldo's en rekeningafschriften.
- Het opheffen van rekeningen en stopzetten van incasso's.
- Het bellen met klanten om informatie af te stemmen en dossiers compleet te maken.
Je werkt met een werkvoorraadtool waarin je werkzaamheden toegewezen krijgt op basis van prioriteit. Nauwkeurig werken is hierbij belangrijk, want je wilt dossiers natuurlijk in één keer goed verwerken!
Hoe ziet jouw start eruit?Je begint met een opleiding van 8 weken, waarin je stap voor stap de werkzaamheden leert kennen. Iedere ochtend start je met een dagstart en daarna oefen je in kleine groepjes via Teams. Zodra je een onderdeel beheerst, ga je hier zelfstandig mee aan de slag.
Waar kom je te werken?Je gaat aan de slag bij Rabobank vanuit huis met eens in de maand op kantoor in Breda, op de Nabestaandendesk. Mocht je het fijner vinden om vaker op kantoor te werken, dan kan dat natuurlijk ook! Je werkt samen met collega's in een van de zes teams en zorgt er samen voor dat dossiers zorgvuldig worden afgehandeld en nabestaanden goed worden geholpen.
Wat wij bieden- Een salaris van € 16,63 tot € 23,74 bruto per week;
- 10% extra salaris: IKB budget;
- 13e maand als leuk extraatje;
- Hybride werken 1 keer in de maand naar kantoor;
- Vergoedingen voor thuiswerken, internet reizen en een thuiswerkplek.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Minimaal 1 jaar administratieve werkervaring;
- Minimaal 1 jaar ervaring met telefonie;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
€16,63 - €23,74 per week